Copilot Dynamics 365 Customer Insights (ex Marketing) : quels usages ?

Copilot dans Dynamics 365 Customer Insights permet aux spécialistes du marketing de simplifier leur flux de travail dans l’exploration des données, la segmentation de l’audience et la création de contenu.

À l’aide de Copilot dans Dynamics 365 Customer Insights, les équipes marketing peuvent :

• Créer une campagne complète générée par Copilot

Demandez à Copilot de créer votre campagne de A à Z. Définissez vos objectifs, votre audience cible, vos messages, et Copilot s’occupe du reste.

• Personnaliser des visuels et des textes 

Copilot peut modifier vos visuels et vos textes pour les adapter à votre campagne. Plus besoin de jongler entre différents outils, tout se fait directement dans l’interface.

• Simuler et visualiser le parcours client

Faites une simulation de votre campagne pour visualiser l’ensemble du parcours. Identifiez les points forts et les zones d’amélioration.

• Faire choisir à Copilot les meilleurs visuels 

Demandez à Copilot de sélectionner les visuels les plus performants en fonction des résultats. Optimisez l’impact visuel de votre campagne.

• Demander à Copilot un débrief complet 

À la fin de la campagne, Copilot vous fournit un débrief complet : analyse des objectifs atteints, leads générés, et bien plus encore.

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Copilot intègre également la suite Microsoft 365. Voici un aperçu des principales fonctionnalités.