IT Services & Support
Si vous utilisez des solutions professionnelles Microsoft et que vous voulez être sûrs que tout se passe bien, voici un bon conseil : utilisez la puissance d'une équipe internationale de service et de support qui s'occupe de votre informatique et qui est toujours prête à vous aider et à vous conseiller.
#Sérénité
Votre partenaire pour le futur numérique
Imaginez un service informatique qui fonctionne, tout simplement. Pas de temps d'arrêt, pas de défaillances critiques, pas de problèmes de performance, pas de bogues. Tout le monde est en mesure d'effectuer son travail à un niveau optimal. Cela semble trop beau pour être vrai ? Avec COSMO CONSULT IT Service & Support, cette vision devient réalité : tout fonctionne sans problème. Et si des problèmes crtiques devaient survenir, ils seraient résolus rapidement et efficacement. Vous pouvez également opter pour des services informatiques gérés complets qui surveillent vos activités courantes, identifient à l'avance les goulots d'étranglement potentiels et vous aident à poursuivre votre développement. Quel que soit votre choix, une assistance solide vous permet de vous concentrer sur ce qui compte le plus : votre activité principale.
Plans de service flexibles : rien n'est impossible
Pour démarrer dans votre nouvel univers de services, rien de plus simple : choisissez l'offre qui vous convient le mieux. Et si votre entreprise est confrontée à de nouveaux défis par la suite, changer de formule se fera sans problème.
#innovant
Plus que les pompiers de l'informatique
Bénéficiez d'une approche de bout en bout qui non seulement garantit un environnement système stable et performant, mais vous aide également à relever vos défis quotidiens et à rendre vos processus plus efficaces. Peu importe où vous en êtes dans votre transition numérique : Vous méritez d'utiliser les technologies les plus modernes et les tendances du marché pour votre entreprise.
Complète
Il n'y a pas beaucoup de fournisseurs de support qui maîtrisent l'ensemble du spectre Microsoft, d'Office aux solutions Modern Workplace ultramodernes pilotées par l'IA, en passant par les plateformes ERP Dynamics. Vous en connaissez maintenant un : COSMO CONSULT est présent depuis plus de 25 ans et est depuis tout aussi longtemps l'un des partenaires technologiques Microsoft les plus proches au monde.
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Fiable
Les solutions professionnelles doivent fonctionner et soutenir sans faille le bon déroulement de votre activité. Les solutions de bonnes pratiques, telles que les processus de service selon la norme ITIL, garantissent qu'il n'y a aucun compromis sur la sécurité de votre entreprise.
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Anticiper
Il ne s'agit pas seulement de corriger rapidement les erreurs - il est préférable de les éviter dès le départ. Misez sur un support qui travaille en étroite collaboration avec vos experts techniques afin de surveiller préventivement tous les systèmes et processus et d'harmoniser au mieux les exigences futures.
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Un avenir assuré
Les solutions d'entreprise ne connaissent pas de pause. Les nouvelles technologies et les innovations numériques peuvent enrichir votre entreprise et améliorer considérablement votre compétitivité. Ouvrez votre porte vers l'avenir avec un partenaire solide qui vous accompagne dans votre démarche et vous aide à exploiter les énormes possibilités offertes par les architectures modernes de cloud et de services.
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Individuell
Chaque entreprise - la vôtre aussi - est unique. C'est pourquoi vous pouvez choisir le plan d'assistance qui vous convient le mieux, de l'assistance de base aux services gérés complets. Et si vous avez des exigences très particulières : Convenez simplement de votre Service Level Agreement sur mesure.
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Simple
Les personnes qui ont besoin d'aide ne peuvent pas attendre longtemps ou chercher le bon interlocuteur. Grâce au Single Point of Contact, vous disposez d'un point de contact unique. Votre support s'assure que les meilleurs experts* s'occupent de vous.
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Éliminez les temps d'arrêt
Une panne de système non planifiée peut causer d'immenses dommages, qui se répercutent également sur vos clients, vos fournisseurs et vos sous-traitants. Si les commandes n'entrent pas ou ne sortent pas, ce n'est pas seulement le chiffre d'affaires qui en pâtit, mais aussi la confiance de vos partenaires commerciaux. Le mieux est de faire appel à des spécialistes de haut niveau qui surveillent vos applications et détectent et éliminent les problèmes à un stade précoce.
Votre cœur de métier est la priorité numéro 1
Concentrez-vous sur la gestion de votre entreprise. Votre équipe de support se consacre à prendre soin de vos systèmes. Travaillez avec des solutions professionnelles qui sont stables, toujours à jour et prêtes pour l'avenir. Les services informatiques gérés vous aident à vous concentrer sur vos forces principales sans vous soucier de la technologie.
Vous en voulez un peu plus ?
Que vous ayez des questions sur les états financiers de fin d'année, que vous souhaitiez mettre en œuvre une nouvelle machine de production ou que vous vouliez optimiser vos processus de stockage, vous pouvez exploiter le savoir-faire d'experts de l'industrie qui peuvent vous aider non seulement avec les problèmes techniques, mais aussi avec les questions business et l'évolution de vos processus commerciaux.
Des solutions sur mesure
Avez-vous des exigences spéciales qui vont au-delà de ce qui est couvert dans la version standard ? Faites-nous simplement savoir quelles personnalisations vous aimeriez apporter. Ou, si vous voulez savoir quand une personnalisation est pertinente et quelles alternatives sont disponibles, nous pouvons vous fournir des conseils sur mesure.
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