Business consulting

Grâce à l'accompagnement des experts COSMO CONSULT, nous assurons la conformité réglementaire de nos produits en Europe et à l'international. La digitalisation de nos process et la mise en place d'applications métier Life Sciences nous permettent, entre autres, de diminuer les délais de préparation d'audit, de restreindre la vente de certains produits à certains clients/marchés et de contrôler l'achat des produits à des fournisseurs qualifiés.

Cédric Renkes, CIO, ELITechGroup

Il y a eu une nette amélioration. Aujourd'hui, nous sommes beaucoup plus efficaces en matière de suivi et de contact avec les clients. Il y a des choses qui peuvent faciliter la vie de tous les jours.

Mateu Iglesias, Directeur des ventes, Penélope CAD

Nous avons connu une croissance de 15 % au cours des sept dernières années, tout en maintenant le nombre de nos employés à un niveau stable. C'est Dynamics 365 et COSMO CONSULT qui sont à l'origine de nos gains de productivité continus.

Olaf Schneider, Directeur général, Hans-Joachim Schneider GmbH

Le secteur bancaire a changé et se concentre de plus en plus sur le client. Il était donc également important d'introduire un système centré sur le client, et de ce fait sur tous les processus et documents liés au client, ainsi que sur l'ensemble de la communication avec nos contacts. Les informations les plus importantes doivent être mises à la disposition de notre personnel de vente d'une manière bien structurée, en appuyant sur un bouton.

Elisabeth Reiser-Eckelhart, Senior Solution Manager, s-IT Solutions AT Spardat GmbH

Notre affirmation selon laquelle les fenêtres offrent de "superbes perspectives" signifie que nous agissons de manière proactive en matière de service à la clientèle, et ce faisant, nous avons mis en œuvre un système CRM depuis des années. Du point de vue d'une entreprise de taille moyenne, je considère le passage au Cloud comme un grand avantage : au lieu de devoir chercher un nouveau système tous les cinq ans, le fournisseur de solutions se chargera de toutes les mises à jour. En conséquence, nous resterons toujours à la pointe avec le CRM.

Florian Schmidinger, Managing Director, Schmidinger Fenêtres et portes

Nous étions à la recherche d'une solution offrant davantage de rapidité et de possibilités d'optimisation des processus. Lorsque nous nous sommes rendu compte que notre volume de documents en constante augmentation mettrait en péril la stabilité du système à long terme, il était grand temps de changer.

Jannis Friedag, Chef du service financier, sofatutor

Si vous ne savez pas exactement où vous en êtes, que vous avez simplement besoin d'idées et d'impressions, le bilan de maturité digitale est un bon outil.

Lorenz Linner, Directeur général, Linner GmbH Werkzeugfabrik

Le fait que nous ayons eu accès au logiciel dans un délai très court nous ouvre les meilleures possibilités de développement pour l'avenir - et simplifie l'intégration dans le groupe LAP.

Anaïs Roy, Directrice générale, A2J Laser (LAP France)

COSMO CONSULT nous a fourni des modèles prédéfinis adaptés à nos besoins. Sur cette base, nous avons défini ensemble les processus, et nos souhaits ont été pleinement pris en compte.

Sarah Käufl, Chef de projet informatique, Medi-Globe Technologies GmbH

Les solutions de Business Intelligence de COSMO CONSULT, basées sur nos systèmes de gestion des processus tels que SAP et Microsoft Dynamics CRM, étaient la solution parfaite.

Hannes Ruess, Head of Global IT, Lenzing AG

Avec Microsoft Dynamics CRM, nous pouvons créer et traiter des offres liées aux clients avec une grande qualité. Nous pouvons les suivre et, bien sûr, les clôturer.

Heiko Voß, Directeur général, TITAN MACHINERY

Nous devons pouvoir passer de 0 à 100 à tout moment. Cela ne fonctionne qu'avec des solutions basées sur le Cloud. C'est pourquoi il était très clair pour nous que nous allions choisir Microsoft Dynamics CRM.

Mihael Iljic, Responsable digital pour l'Europe, TITAN MACHINERY

En collaboration avec nos employés et nos clients, notre solution CRM est devenue un facteur clé de succès pour notre entreprise.

Andreas Kohl, Branch Manager, REXEL Austria GmbH

Microsoft Dynamics crée des ressources gratuites grâce à l'automatisation. Cela me permet d'utiliser les gens pour ce pour quoi je les paie. Par exemple, pour penser et agir.

Lorenz Linner, Directeur général, Linner GmbH Werkzeugfabrik

Nous voulons que nos collaborateurs abordent le travail avec plaisir et curiosité et qu'ils quittent l'entreprise avec plus d'énergie. Microsoft Dynamics est le système qui nous aide le mieux à atteindre cet objectif.

Lorenz Linner, Directeur général, Linner GmbH Werkzeugfabrik

Microsoft Dynamics CRM nous a permis d'améliorer considérablement la transparence. Nous pouvons accéder à toutes les informations pertinentes sans avoir à chercher longtemps.

Miriam Niedenhof-Ducker, Responsable des ventes et du marketing, UBE Europe GmbH

Microsoft Dynamics CRM nous aide à développer notre expertise, tant en interne qu'en externe. En interne, nous bénéficions de processus commerciaux uniformes et efficaces. En externe, nous pouvons nous adresser à nos clients de manière encore plus ciblée avec de nouveaux produits.

Jeronimo Porras, Directeur général, UBE Europe GmbH

Un point important est qu'avec Microsoft Dynamics, nous disposons désormais de données actualisées pour gérer l'entreprise. Données que nous devions auparavant rassembler laborieusement. Nous savons mieux où nous en sommes à tout moment.

Roland Gleich, Directeur général, GLEICH Aluminium

La vue à 360 degrés de la clientèle apporte de la transparence. Avec Microsoft Dynamics 365 CRM, les connaissances sont mises à la disposition de tous pour la première fois, ce qui nous permet de servir nos clients de manière globale et améliorée.

Michael Zehntner, Product Owner CRM-IT, Grenzebach Maschinenbau GmbH

En collaboration avec COSMO CONSULT, nous avons examiné ce que nous pouvions mettre en œuvre dans un court laps de temps pour obtenir un maximum de succès et d'efficacité. À partir de là, nous avons élaboré un ensemble de mesures.

Meikel Muschalik, Responsable des ventes, de l'informatique et des projets, LogicLine Europe

Avec Microsoft Dynamics 365 CRM, nous avons désormais la possibilité de concrétiser nos visions et nos idées. Qu'il s'agisse de lead marketing, de lead scoring ou d'automatisation du marketing. Il n'y a plus d'interfaces ni de discontinuité de système. Ce fut un facteur déterminant dans notre décision.

Alexander Knor, Responsable du marketing et des opérations de vente, LogicLine Europe

Nous avons choisi la version cloud de Microsoft Dynamics 365 CRM pour éviter de devoir faire des mises à jour toutes les x années. Elle est toujours à jour et nous avons la possibilité d'étendre le système très facilement à l'avenir.

Alexander Knor, Responsable du marketing et des opérations de vente, LogicLine Europe

Alors qu'auparavant, une grande partie de la planification devait être effectuée manuellement, nous alimentons désormais Microsoft Dynamics avec des données relatives à l'approvisionnement et à la planification, telles que les délais d'exécution ou les problèmes de capacité. Le logiciel calcule alors 90 à 95 % de tout pour nous, sans gestion manuelle des processus.

Alexander Kunik, Responsable de l'administration, Sasse Elektronik GmbH

Avec Microsoft Dynamics 365 Business Central, nous pouvons exécuter différents scénarios pour l'année suivante dans la planification de la production et mieux planifier nos activités saisonnières.

Rolf Stukenbrock, CIO, Compass Logistics International AG

Un système de gestion de la relation client comme Microsoft Dynamics 365 CRM est si pertinent et si nécessaire. Je n'arrive pas à imaginer comment on pouvait s'en passer.

Stefan Ulmer, Responsable de la gestion de la relation client, OPED

Nous avions besoin que notre nouveau système couvre la fabrication en série, la fabrication discrète et la fabrication de processus. COSMO CONSULT était le seul fournisseur à offrir les trois modules de fabrication à partir d'une seule source.

Jens Schulze, Signataire autorisé et responsable de la centrale d'achat, BOSIG Baukunststoffe GmbH

L'industrie pharmaceutique présente de nombreuses particularités que nous avons pu intégrer dans Microsoft Dynamics avec l'aide de COSMO CONSULT. Grâce à l'étroite collaboration avec notre partenaire logiciel et à la flexibilité du système ERP, nous avons pu mettre en œuvre toutes les exigences.

Pedro Berbil, Directeur des opérations, PharmaMar

Avec COSMO EDI, nos processus d'entreposage et de logistique sont beaucoup plus efficaces et beaucoup plus sûrs. Nous pouvons nous passer de papier et économiser du temps et de l'argent.

Jens Pruin, Signataire autorisé, Prätorius GmbH

Grâce à Microsoft Dynamics, les informations pertinentes relatives à la production sont immédiatement disponibles pour toutes les personnes autorisées. Par rapport au passé, le stockage central des données constitue déjà un avantage certain.

Lucas Lurger, Chef de projet, Qness GmbH

La création de Microsoft Power Apps est très simple. C'est pourquoi nous adoptons une approche constructive et pragmatique de ces projets - sans concepts élaborés ni profils d'exigences.

Martin Weber-Liel, Directeur général, QSIL Ceramics GmbH

Si les relations avec les clients évoluent négativement, nous le remarquons beaucoup plus tôt grâce à Microsoft Power BI. Nous pouvons en trouver les causes et réagir plus rapidement. C'est ainsi que le reporting peut rapporter de l'argent.

Martin Weber-Liel, Directeur général, QSIL Ceramics GmbH

Avec Microsoft Dynamics 365, nous avons facilité la collaboration entre le personnel de bureau et le personnel de terrain. Les employés peuvent accéder à toutes les données de manière indépendante et à tout moment, que ce soit directement sur le site du client ou au bureau.

Markus Kitzinger, Responsable des applications informatiques, REXEL Austria GmbH

Avec Microsoft Dynamics 365 CRM, la force de vente sur le terrain dispose désormais de toutes les informations dont elle a besoin pour servir les clients de manière optimale. La force de vente interne peut consulter les interactions emails de la force de vente sur le terrain avec le client. Elle voit si le client passe une commande via la boutique en ligne, ce qu'il commande et combien il commande.

Alexander Hemmerich, Responsable informatique, Rexel Austria GmbH

Avec les solutions additionnelles de COSMO CONSULT, Microsoft Dynamics cartographie tous nos processus d'affaires - sans aucun effort de programmation supplémentaire pour les personnaliser.

Patrick Taube, Administrateur et responsable informatique, RKB

Les succès obtenus jusqu'à présent montrent que nous sommes sur la bonne voie avec Microsoft Dynamics et COSMO CONSULT. Et nous continuons sur cette voie.

Jan Scheibe, Chef de projet informatique, Röckelein GmbH

Avec Microsoft Dynamics et le projet COSMO, nous pouvons planifier nos tâches et les tâches spéciales dans des projets dans tous les domaines. C'est une situation excellente et confortable pour nous.

Heiko Loroff, Directeur général, Sächsische Binnenhäfen Oberelbe GmbH

Avec Microsoft Dynamics, nous sommes désormais très transparents dans les données. C'est très important, surtout pour notre actionnaire, car il attend de nous un rapport permanent.

Heiko Loroff, Directeur général, Sächsische Binnenhäfen Oberelbe GmbH

Nous avions l'habitude d'enregistrer les temps de projet dans Excel. Aujourd'hui, nous les enregistrons directement dans Microsoft Dynamics. Il suffit d'appuyer sur un bouton pour savoir combien de temps de travail a été accumulé pour une commande donnée. Si nous ajoutons les coûts alloués, l'évolution du budget peut également être suivie de manière transparente.

Johannes Roßrucker, Directeur général, Sächsische Sandsteinwerke GmbH

Alors qu'auparavant, une grande partie de la planification devait être effectuée manuellement, nous alimentons désormais Microsoft Dynamics avec des dates pertinentes pour l'approvisionnement et la planification, telles que les délais d'exécution ou les problèmes de capacité. Le logiciel calcule alors tout pour nous dans 90 à 95 % des cas, sans gestion manuelle des processus.

Alexander Kunik, Responsable de l'administration, Sasse Elektronik GmbH.

Microsoft Dynamics se caractérise par sa technologie ouverte. Les systèmes adjacents peuvent être intégrés de manière simple et pratique par le biais de services web. Les données des machines ou les informations logistiques sont ainsi directement disponibles dans le logiciel de l'entreprise.

Manfred Steinbacher, Chef de projet, Scheucher

Qlik View nous a permis de rationaliser considérablement le processus, depuis l'obtention et la préparation des données jusqu'à la génération des rapports, à la fois en termes de temps et de qualité.

Jens Kersten, Responsable de l'organisation des opérations, THÜSAC Personenverkehrsgesellschaft

Qlik View nous a convaincus par sa grande facilité d'utilisation, sa connectivité aisée avec n'importe quelle source de données et son rapport qualité-prix attrayant.

Jens Kersten, Responsable de l'organisation des opérations, THÜSAC Personenverkehrsgesellschaft

Avec Microsoft Dynamics 365 Sales & Customer Insights, nous avons rationalisé et simplifié nos processus. Au lieu de chercher dans des listes Excel confuses, le service des ventes voit désormais ses pistes et opportunités de vente actuelles de manière structurée. Il peut se concentrer sur le service à la clientèle.

Christoph Standl, Fondateur et membre du conseil d'administration, Tourismus Interaktiv AG

Avec Microsoft Dynamics 365 Sales, il est possible de créer des devis uniformes sans créer au préalable le partenaire commercial dans SAP. C'est un énorme gain de temps pour notre équipe de vente interne.

Miriam Niedenhof-Dücker, Responsable des ventes et du marketing, UBE Europe GmbH

Avec Microsoft Dynamics, nous disposons aujourd'hui de plus d'informations que jamais auparavant. Nos processus se déroulent sans heurts et leur qualité est toujours élevée. C'est exactement ce que nous avions imaginé.

Phil Norris, Gestionnaire de projets stratégiques, VirtaMed

Nous avons fait un grand pas en avant avec Microsoft Dynamics CRM et Qlik View. Nous disposons désormais en interne du savoir-faire essentiel à notre activité et des adresses de nos clients. Les services de vente et de marketing peuvent envoyer des messages ciblés aux abonnés. Nous disposons de meilleurs outils et de données de meilleure qualité, tout en réduisant nos coûts.

Björn Knippen, Responsable du marché des lecteurs, Westdeutsche Zeitung

Avant tout, il convient de mentionner la clarté de Microsoft Dynamics. Je peux à tout moment vérifier les ventes actuelles, la production et les commandes entrantes.

Dr. Carsten Binder, Directeur général, Zahnradwerk Pritzwalk GmbH

Nous cherchions quelqu'un qui nous prenne par la main - là où il y a des obstacles - mais qui nous laisse aussi avancer de manière indépendante. Cette approche de COSMO CONSULT nous a beaucoup aidés.

Mihael Iljic, Responsable digital pour l'Europe, Titan Machinery

Microsoft Dynamics nous permet de gérer les activités quotidiennes d'achat plus facilement et donc plus rapidement qu'avec l'ancien système.

Nicole Steiner, Key User Purchasing, Alpenländische Veredelung

Avec Microsoft Dynamics, nous travaillons selon des processus allégés. Les transactions peuvent être enregistrées ou modifiées en quelques étapes seulement. La transparence est un autre atout. Des évaluations approfondies nous donnent un aperçu rapide de tous les domaines de l'entreprise.

Doreen Weber, Responsable informatique, ARTiBack GmbH

Ces dernières années, Microsoft Dynamics s'est beaucoup rapproché de Microsoft Office. Aujourd'hui, il est beaucoup plus facile de trouver des informations ou de créer des rapports personnalisés. Nous pouvons également former les nouveaux employés plus rapidement parce qu'ils comprennent mieux les flux de travail et les fonctions.

Susann Mitschke, Chef d'équipe des services commerciaux, Beteiligungs- und Betriebsgesellschaft

Les transferts qui prenaient souvent des heures sont effectués en quelques minutes avec Microsoft Dynamics. Les données actuelles, provenant par exemple des caisses enregistreuses, sont ainsi disponibles beaucoup plus rapidement.

Susann Mitschke, Chef d'équipe des services commerciaux, Beteiligungs- und Betriebsgesellschaft

Dans notre pays, les vendeurs sont aussi des gestionnaires de projets. Ils bénéficient d'une vision complète de l'avant-vente, du suivi des projets jusqu'à la facturation des clients. Le multi-device et l'accès à distance de Dynamics et Power BI s'inscrivent parfaitement dans notre stratégie de développement international.

Romain Bournet, Directeur général, Bilsing Automation France et responsable de l'Asie et du Brésil

L'utilisation de Microsoft Dynamics CRM nous permet de tirer parti de nos capacités techniques et même d'accroître notre potentiel.

Dominik Berneker, Responsable des projets informatiques, BWT AQUA AG

Avec Microsoft Dynamics, nous disposons d'un système flexible qui nous permet de mettre rapidement en place des interfaces et d'améliorer encore les flux de travail.

Andreas Sperber, Responsable informatique, DBV

Avec Microsoft Dynamics, nous avons toujours les données de nos clients à portée de main. Nous pouvons étudier chaque transaction dans les moindres détails. Si un client appelle, jusqu'à 80 % de nos employés sont immédiatement prêts à fournir des informations. Pour nous et pour nos clients, il s'agit d'une valeur ajoutée considérable.

Thomas Stegen, Chef du service IT(TS), EDUR-Pumpenfabrik Eduard Redlien GmbH & Co. KG.

Grâce à Microsoft Dynamics AX, nous disposons aujourd'hui d'une sécurité en termes d'informations et nous pouvons nous y fier totalement.

Sebastián Ferro, Directeur général, Ferro Torre

Aujourd'hui, si quelque chose change dans un processus ou un projet, toutes les personnes concernées sont automatiquement informées, où qu'elles se trouvent. Cela permet d'éviter les coordinations fastidieuses et les doubles saisies. Des avantages comme ceux-ci peuvent être ressentis chaque jour et c'est la raison pour laquelle des technologies comme Microsoft Dynamics sont si importantes pour nous.

Jens Herbig, Chef d'équipe, Finanz Data GmbH.

Nous avons connu une croissance de 15 % au cours des sept dernières années, avec le même nombre d'employés. Nous devons à Microsoft Dynamics et à COSMO CONSULT l'augmentation constante de notre productivité.

Olaf Schneider, Directeur général, Hans-Joachim Schneider GmbH

Avec COSMO CrefoDynamics, nous gagnons beaucoup de temps et travaillons toujours avec les informations les plus récentes.

Simone Gräßlin, Hostettler GmbH

Grâce à Qlik View, nous avons un accès rapide à toutes les mesures qui nous concernent et nous pouvons analyser les données de manière flexible - d'une vue d'ensemble à un niveau détaillé.

Michael Weisshaupt, Responsable IT, KGM Kugelfabrik GmbH & Co.KG.

Microsoft Dynamics nous a permis de simplifier considérablement les principaux flux de travail et de réduire le temps que notre équipe y consacre.

Ing. Horst Kögl, Directeur général, Kögl GmbH.

Avec Microsoft Dynamics, nous disposons de toutes les données relatives aux clients en un seul endroit. Il s'agit non seulement des coordonnées, mais aussi des détails techniques de l'équipement installé.

Ing. Horst Kögl, Directeur général, Kögl GmbH.

La solution COSMO nous aide à planifier et à contrôler à la fois la production d'usinage et l'assemblage final.

Thomas Blum, Directeur des opérations, Kral GmbH

Grâce à l'interface entre le système de CAO et Microsoft Dynamics 365 Business Central, nous avons pu gagner en rapidité et minimiser les erreurs. C'est l'efficacité poussée à l'extrême.

Thomas Blum, Directeur des opérations, Kral GmbH

Souvent, je ne me souviens pas si j'ai vu une feuille de calcul Excel dans un tchat, ou si je l'ai reçue en pièce jointe ou sous forme de lien. En entrant le nom, je trouve la version actuelle dans Microsoft 365. Je vois qu'un collègue travaille dessus et je l'appelle immédiatement.

Michael Hochhold, Responsable des technologies de l'information et de la R&D, + Graf

Nous voulons offrir des services et des produits intelligents. Les outils de Microsoft Dynamics 365 Business Central permettent à nos collaborateurs de rester vigilants. Les potentiels sont reconnus et utilisés plus rapidement.

Lorenz Linner, Directeur général, Linner GmbH Werkzeugfabrik

Toutes les informations dont nous avons besoin pour chaque client se trouvent dans le CRM, comme il se doit. C'est également important pour nos évaluations. Pour notre force de vente sur le terrain, la gestion des prospects - le suivi planifié et structuré des opportunités de vente - est le plus grand avantage.

Thomas Feymann, Directeur des ventes, LogicLine Europe GmbH.

Avec Microsoft Dynamics, nous avons actuellement amélioré notre production de 200 %.

Ralf Kreider, Signataire autorisé et responsable IT, Lucas-Nülle GmbH

On ne peut pas dire que nous pouvons faire quelque chose maintenant que nous ne pouvions pas faire avant. Mais tout était plus compliqué avant, tout prenait plus de temps et était plus sujet aux erreurs. Avec Microsoft Dynamics et les modules COSMO, nous travaillons beaucoup plus efficacement. Ce que nous pouvons faire, nous pouvons le faire mieux et plus vite.

Ralf Kreider, Signataire autorisé et responsable IT, Lucas-Nülle

Avec COSMO CONSULT, tout semblait structuré et professionnel. Nous avons soudain vu la lumière au bout du tunnel et nous avons rapidement pris confiance.

Stefan Beyerlein, Gestion opérationnelle / technologie des roues, DBV Würzburg GmbH.

COSMO CONSULT a pris connaissance de nos exigences et de nos processus particuliers. Ils avaient présenté des ébauches de solutions lors de la présentation, un vrai plus.

Jens Herbig, Chef d'équipe, Finanz Data GmbH

COSMO CONSULT nous aide à nous différencier positivement de la concurrence par l'efficacité, le temps et la qualité.

Thomas Düringer, Membre de l'équipe de direction, Responsable IT, KRAL GmbH

Ce n'est pas seulement la livraison de logiciels, mais surtout le conseil compétent qui détermine notre avenir avec COSMO CONSULT.

Thomas Düringer, Membre de l'équipe de direction, Responsable IT, KRAL GmbH

Nous devrions saisir l'occasion et faire appel à l'expertise des consultants. Au début, nous sommes retombés dans le piège et avons dit : "Chez nous, tout est différent. Les normes ne fonctionnent pas". Mais COSMO CONSULT s'est accroché et nous a convaincus, sur la base de son expérience, que les normes fonctionnent.

Michael Hochhold, Responsable des technologies de l'information et de la R&D, Leyrer Graf m.b.H.

La communication ouverte, la gestion professionnelle de la qualité et les ateliers bien préparés de COSMO CONSULT ont confirmé que nous avions pris la bonne décision à ce moment-là.

Hannes Schrödter, Responsable de la gestion des produits, Mister Spex GmbH

Avec COSMO CONSULT, nous avons réussi à rendre plus efficaces les processus centraux dans tous les domaines de l'entreprise. Le peu de personnalisation confirme que nous avons le bon partenaire et le bon consultant.

Lucas Lurger, Chef de projet, Qness GmbH

Nous aurons toujours besoin d'un partenaire comme COSMO CONSULT pour notre système. Les idées ne manquent pas - et COSMO CONSULT est innovant et très en avance sur son temps.

Heiko Loroff, Directeur général, Sächsische Binnenhäfen Oberelbe GmbH

Les collaborateurs de COSMO ont réussi à nous poser les bonnes questions et à les approfondir jusqu'à ce que les problèmes se cristallisent. Ils ont fait en sorte que nous comprenions enfin, et que nous soyons en mesure de cartographier notre activité jusque dans ses moindres détails.

Florian Wendt, Fondateur de l'entreprise et directeur général, ACTech GmbH