A DIEGO a Microsoft Dynamics AX megoldással rendezkedett be

Amikor a DIEGO központja 1997-ben Dabasra került, a vállalat a kereskedelmi egységeket áruval ellátó logisztikai bázist épített. Az üzleteknek alig volt raktárkapacitásuk, hetente 2-3 alkalommal szállítottak árut a központból, ami jelentős logisztikai kapacitást igényelt. A központra nagy feladat hárult, hiszen az üzletek hatékonyan működő megrendelési rendszert és készletnyilvántartást igényeltek. A készletezés és számlázás területén jól működő rendszer szervezte a tevékenységet, a kiterjedt kereskedelmi hálózat egyes tagjai közötti kommunikáció problémája azonban megoldatlan maradt. Közel 10 évvel ezelőtt az igények egy rendszerben történő kielégítése új, magas szinten integrált rendszer alkalmazását tette szükségessé. A kiszállításokhoz a későbbiekben szükségessé vált a túrajáratok kialakítása, a 130-140 földrajzilag akár egymástól távol eső áruház ellátása azonos feltételek mellett. Ahhoz, hogy a DIEGO terjeszkedni tudjon és egyre több áruházat nyithasson felmerült az igény a költségoptimalizálásra, a központ kapacitásterhelésének elosztására és a szervezetlen szállítási ciklusok megszüntetésére.

A DIEGO meghívásos alapon ajánlatot kért több piaci szereplőtől, így a Microsoft Dynamics NAV és AX, valamint az SAP és az Oracle megoldásokra is. A cégvezetés választása végül a Microsoft Dynamics AX megoldásra esett, amely gazdag funkcionalitása mellett idomul a vállalat üzleti folyamataihoz. A bevezetés óta eltelt közel 10 évben a Dynamics AX rugalmasan kiszolgálja a könnyen kezelhető, átlátható folyamatokat. A DIEGO Dynamics AX licence több mint 200 egyidejű felhasználó kiszolgálását teszi lehetővé. Időközben a DIEGO a meglévő Dynamics AX rendszerét tovább fejlesztette és bevezette az COSMO CONSULT speciális szállítmányszervező megoldását. Az COSMO CONSULT intelligens szállítmányozási megoldása a teljes vállalatirányítást felölelő Microsoft Dynamics AX rendszer integrált része, ami lehetővé teszi, hogy a különböző üzleti területeken átívelő folyamatok teljes egészükben átláthatóak, tervezhetőek, mérhetőek és elemezhetőek legyenek.

Az új integrált rendszer előnyeit két szinten vizsgálták: a nagy- és a kiskereskedelemnél. A Microsoft Dynamics AX bevezetésével a boltok naprakész információkat kapnak a raktárkészletről, a központ pedig folyamatosan frissített adatokat a rendelésállományról.

A rendszer segítségével a készlet és a megrendelések kezelése, valamint a számlák készítése hibátlanul és gyorsan működik, amely növeli a vevői elégedettséget. A kiskereskedelemben a rendszer integritásával szintén könnyebbé vált a számviteli és operációs tevékenység, valamint megoldódott a kommunikáció problémája. Az AX segítségével a megrendelés és a szállítás rövidebb idő alatt realizálható, ami nagyobb áruforgás lehetőségét teremti meg. A kereskedő az ország bármely pontján on-line beírhatja rendelését, amit fizikailag (fajta, méret, súly) és pénzügyileg (a rendelkezésére álló hitelkereten belül) is paraméterez, és másnap a központban szállításra előkészítve várja az áru. További elvárás volt, hogy a rendszerben a franchisehálózat működésének eredményessége ugyanúgy mérhető legyen, mint a saját bolthálózaté. A Dynamics AX bevezetésével és testreszabásával ez a követelmény is maradéktalanul teljesült. Az COSMO CONSULT szállítmányszervezési megoldásával lerövidült és egységessé vált a szállítási idő, a DIEGO minden partnere számára azonos szolgáltatás minőséget tud nyújtani. A túrajáratok partnerre bonthatók, a túra paraméterek (úti cél, szállítmány összetétel, stb.) könnyen és gyorsan változtathatók.