Modernisera ditt affärssystem- nu!

Varför är modernisering av affärssystem så viktigt för just tillverkande företag? Ett svar kommer från en nyligen publicerad långtidsstudie, som visar att över hälften av alla affärssystem är minst tio år gamla. Samtidigt medgav nästan två tredjedelar av alla tillfrågade att deras affärslösning inte längre höll jämna steg med dagens krav.

Under de senaste åren har maskin- och anläggningsindustrin främst fokuserat på att optimera produkter och produktrelaterade processer. Digital mjukvaruteknik har i viss mån redan hittat in på detta område. Som exempel kan nämnas intelligenta plocksystem som självständigt plockar varor från lager och för dem till produktionsarbetsplatsen via optimerade rutter. Intelligent teknik används också för att bestämma serviceintervaller utifrån faktorer som temperatur och luftfuktighet.

"Nu är det dags att investera i digitalisering och smarta applikationer!"

Ett bra exempel är frågan om e-fakturering, som ofta är aktuell i dag, särskilt inom maskin- och anläggningsbyggandet. Många företag (framför allt leverantörer till företag) pressas att hantera fakturor elektroniskt. Kundservice blir också allt viktigare och mjukvarulösningar för denna sektor kommer alltmer i förgrunden. ECM-system (Enterprise Content Management) förenklar t.ex. servicearbetet genom att automatiskt förse servicepersonalen med alla rätt dokument - på kontoret eller på resande fot. Naturligtvis förbättrar detta också servicekvaliteten.

Så det ser ut som om det fortfarande finns mycket att göra för att övertyga alla. Framför allt måste systemleverantörerna visa på fördelarna med helhetslösningar och deras överlägsenhet jämfört med konventionella affärssystem.

Nej! Ny teknik är inte "nice to have" - det är ett "must have", inte minst eftersom företagare känner pressen från partners och kunder att gå över till e-fakturering. Föråldrade system klarar inte heller av att uppfylla dagens affärsstandarder. För att förbli konkurrenskraftiga måste företagen modernisera sina system, harmonisera sin infrastruktur och börja fundera på framtida molnstrategier. Med det sagt är det inte en bra idé att försöka göra för mycket på en gång. Småskaliga lösningar kan faktiskt ge enorma fördelar om de enkelt kan integreras i ett övergripande koncept.

Ett bra exempel är användningen av artificiell intelligens. Med hjälp av små och smidiga lösningar kan du redan nu analysera produkternas leveranstider på en mängd olika sätt. AI upptäcker avvikelser från normen, tar hänsyn till olika influenser och ger rekommendationer för optimala ledtider för påfyllning. Genom att göra detta med jämna mellanrum förbättras datakvaliteten och leveranssäkerheten automatiskt.

En annan möjlighet är att utvidga e-faktureringen till andra områden: Samma teknik kan användas inom inköp för orderbekräftelser eller inom service för elektroniska arbetssedlar.

För övrigt är båda dessa exempel hybridlösningar. Även om de båda använder sig av molnet, kräver de inte att själva affärssystemet körs i molnet. Nuvarande affärssystemlösningar, till exempel Microsoft Dynamics 365-produkter, kan implementera detta utan problem. Samtidigt får du också ett utbud av funktioner som är tillräckligt brett för att hantera de speciella kraven inom maskin- och anläggningsindustrin.

Tillverkningsföretag har inte råd att skjuta upp uppgraderingen av sina IT-system. Kunder och partners väntar inte, och det gör inte heller konkurrenterna. Det finns heller ingen anledning att hålla molntekniken borta från bordet. När de används på rätt sätt är molntjänster ett enkelt sätt att lägga till nya funktioner i systemet. Och det finns ingen anledning att lägga alla ägg i samma korg. Du kan fortfarande köra dina företagssystem lokalt och helt enkelt lägga till molnfunktioner till dem efter behov. I vilket fall som helst är stora, stela, monolitiska system på väg ut. En modern affärslösning måste vara flexibel och öppen för ny teknik, nya koncept och nya idéer.