Servicii

Industria bancară se schimbase și se concentra din ce în ce mai mult pe client. Prin urmare, a fost de asemenea important să introducem un sistem care să se concentreze pe client și, prin urmare, pe toate procesele și documentele legate de client, precum și pe întreaga comunicare cu contactele noastre. Cele mai importante informații ar trebui să fie disponibile pentru personalul nostru de vânzări într-o manieră bine structurată, la o simplă apăsare de buton.

Avantajele de a fi implementat soluția sunt în primul rând vizibilitatea datelor, aveam multe procese la care nu aveam acces la informații, iar astăzi avem informațiile care apar din "întuneric" practic, având acces la aceste informații ne permite să facem raportări în timp real, nu mai trebuie să vorbim cu un manager și acel manager pierde timp în a obține datele pentru a ni le trimite nouă pentru a face un raport sau un consiliu de administrație.

O mai bună abordare a clienților în turism

Cu Microsoft Dynamics 365 Sales & Marketing, am eficientizat și simplificat procesele noastre. În loc să caute prin liste confuze în Excel, Vânzările văd acum lead-urile și oportunitățile de vânzare actuale într-un mod structurat și se pot concentra pe îngrijirea clienților.

Stimularea eficienței pentru activitatea zilnică

Am decis să implementăm acest proiect și cu COSMO CONSULT, pe baza experienței bune pe care am avut-o lucrând cu ei ca partener. Colaborarea a funcționat extrem de bine, deoarece compania impresionează prin expertiza sa vastă în domeniul Modern Workplace.