Microsoft Dynamics 365 Customer Insights

#compliance

In dieser Schulung lernen Sie die zentralen Compliance-Funktionen von Microsoft Dynamics 365 Marketing kennen, um datenschutzkonforme Marketingkampagnen zu gestalten. Die Inhalte im Überblick:

Compliance-Einstellungen: Wie Sie Marketingkampagnen unter Berücksichtigung gesetzlicher Anforderungen wie DSGVO, Einwilligungsmanagement und Datenaufbewahrung rechtssicher umsetzen.
Consent Center: Einrichtung und Verwaltung eines Consent Centers, in dem Kunden ihre Kommunikationspräferenzen und Einwilligungen eigenständig und zentral verwalten können.
Double Opt-In (DOI): Implementierung des Double Opt-In-Verfahrens, um die Anmeldung für Newsletter und andere Marketingkommunikationen rechtssicher zu gestalten.
Formulare: Gestaltung und Integration von Marketing- und Registrierungsformularen zur Erfassung von Lead-Daten und zur Verwaltung des Consent-Status in Dynamics 365. Schwerpunkte sind die Einbindung auf Webseiten und die automatisierte Datenverarbeitung.

Das Ziel der Schulung ist es, Ihnen die notwendigen Tools und Kenntnisse zu vermitteln, um Marketingkampagnen sowohl effektiv als auch rechtssicher und transparent zu gestalten. So stärken Sie das Vertrauen Ihrer Kunden und minimieren rechtliche Risiken.

Zielgruppe

Fortgeschrittene Anwender*innen in Microsoft Dynamics 365 Customer Insights. CRM-Grundkenntnisse in der Navigation und dem E-Mail Versand sollten vorhanden sein. Beste Voraussetzungen bietet unsere Schulung "Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Basics".

Lernziele

Nach Besuch der Schulung "Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Journeys: Compliance"

…sind Sie in der Lage, datenschutzkonforme Marketingkampagnen zu gestalten, die DSGVO- und Einwilligungsanforderungen einhalten.
…können Sie das Consent Center sowie das Double Opt-In-Verfahren nutzen, um Kundenpräferenzen und Einwilligungen rechtssicher zu erfassen und zu verwalten.
…wissen Sie, wie sie Formulare zur Lead-Datenerfassung und zur Verwaltung des Consent-Status direkt in Dynamics 365 einrichten und automatisiert verarbeiten können.

Hinweise

Das Training findet in einem digitalen Seminarraum via Microsoft Teams sowie einer Übungsumgebung statt. Die Zugänge erhalten Sie von uns kostenlos kurz vor Ihrem Schulungstermin.

Die Schulung ist Teil einer Reihe. Weitere Trainings zum Thema "Microsoft Dynamics 365 Marketing":

Auch als Firmenschulung buchbar

Sie haben ein größeres Team und möchten diese Schulung lieber als Firmenschulung zu einem eigenen Termin buchen? Dies bieten wir Ihnen für eine Pauschale von 1.000€ mit maximal 10 Teilnehmer*innen an. Bei mehreren Personen passen wir die Kalkulation entsprechend an. Schreiben Sie uns dafür einfach eine Anfrage an college@cosmoconsult.com.