Klaus și-a descoperit entuziasmul pentru digitalizare după implementarea și mutarea unui sistem ERP la Berlin. De atunci, el colaborează cu COSMO CONSULT pentru a contribui la succesul companiilor prin intermediul digitalizării. Klaus identifică ample oportunități în procesele end-to-end și își propune să mobilizeze angajații întregii companii pentru a valorifica la maximum procesele și potențialul lor ascuns. Pe lângă inovațiile tehnice, el consideră că o schimbare culturală reprezintă un factor crucial de succes pentru proiectele de digitalizare.
În rolul său de Chief Customer Officer, Klaus este responsabil pentru dezvoltarea strategică a parcursului clientului la COSMO CONSULT. Prin abilitățile sale de comunicare deschisă și orientată către client, împreună cu echipa sa, el asigură o experiență personalizată pentru clienți.
Sloganul "Începe fiecare zi cu un zâmbet" l-a însoțit întotdeauna pe Klaus. În activitatea sa de zi cu zi, acest principiu înseamnă că nu își pierde niciodată plăcerea de a face ceea ce face. Această atitudine pozitivă se transmite și celor din jurul său. Cu viziunea sa orientată spre viitor, îi motivează pe cei din jur să ofere întotdeauna tot ce au mai bun, să reflecteze asupra experiențelor lor și să iasă mai puternici din ele.
Nu ai găsit ceea ce căutai?
Începe acum căutarea inteligentă