Mit Microsoft Copilot und vorausschauender Analyse in die Zukunft der Datenauswertung

Besseres Kundenerlebnis für B2B

  • Vorausschauende Analyse für Produktvorschläge
  • Mit KI Datenauswertung beschleunigen
  • Zielgerichtete Entscheidungen treffen
  • Chatbots zur Verbesserung der Kundenkommunikation

Ziele des Webinars

Dieses Webinar behandelt die Integration von KI-Tools in den beruflichen Alltag und gibt einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen, die das Kundenerlebnis verbessern können. Konkrete Anwendungsbeispiele aus dem Kundenservice zur Steigerung von Effizienz und Zufriedenheit und bieten eine Einführung in die Grundlagen und Anwendungspotenziale der Künstlichen Intelligenz werden gezeigt.

Das Webinar

Die eigenen Kunden zu verstehen ist manchmal nicht so einfach. Zusätzlich bestehen auch firmenintern unterschiedliche Anforderungen an die Informationen über Ihre Kunden. Führungskräfte setzen auf schnelle, präzise Informationen zur strategischen Entscheidungsfindung. Ihr Vertrieb wünscht sich gezielte Informationen, damit er maßgeschneiderte Angebote anbieten und idealerweise auch zukünftige Kundenbedürfnisse vorhersagen kann.

Im zweiten Webinar unserer Serie entdecken Sie Lösungen, die genau darauf zugeschnitten sind Ihren Abteilungen die für sie nötigen Informationen zu liefern. Durch vorausschauende Analysen gelingt es Ihrem Vertrieb passende Produktvorschläge zusammenzustellen. Mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz können Sie Ihre Datenauswertung präzisieren und zielgerichtet Entscheidungen treffen. Zusätzlich kann der Einsatz von Chatbots oder dem Microsoft Copiloten Ihre Kundenkommunikation verbessern.

Erleben Sie Innovation und Effizienz, indem Sie Ihre Ziele mit Hilfe von Technologie schneller erreichen.

Zielgruppe des Webinars

Geschäftsführung: Strategische Einblicke in KI für Unternehmenswachstum und langfristige Geschäftsentwicklung

IT: Praktische Beispiele für KI-Projekte und Integration in IT-Infrastrukturen

Kundenservice: Vorteile von KI in der Kundenbetreuung, Anwendungsbeispiele und Erfolgsgeschichten

Agenda

Künstliche Intelligenz für mehr Kundenverständnis nutzen

Vorausschauende Analyse

Demonstration von KI-gestützten Cross-Selling-Techniken für Ihre Kunden

Praktische Einsatzmöglichkeiten von Chatbots und Microsoft Copilot im Kundenservice

Ausblick

Bernhard Rastorfer

Bernhard Rastorfer

Business Development Manager

Sebastian Fritsch

Project Manager

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    Zukunft der Datenauswertung: KI-Tools für besseres B2B-Kundenerlebnis