Business Consulting

Heute informieren sich Händler via Customer Self Service selbst über den aktuellen Status ihrer Bestellungen und entlasten damit das Vertriebsteam. Bereits kurz nach Einführung sank die Zahl der Anfragen dadurch um bis zu 40 Prozent.

Alain Thiemann, Geschäftsführer von VELO DE VILLE

Die Struktur der Cloud ist ideal für unser Geschäft mit den saisonalen Peaks. Wir können ohne große Vorbereitung skalieren und müssen keine Kapazitäten bevorraten. Hinzu kommen Faktoren wie Ausfallsicherheit oder die flexible Integration anderer Systeme.

Sven Rosemann, CTO der Flaconi GmbH

Dank der Unterstützung durch die Experten von COSMO CONSULT sind wir in der Lage, die regulatorische Konformität unserer Produkte in Europa und international sicherzustellen. Die Digitalisierung unserer Prozesse und die Implementierung von Life-Sciences-Geschäftsanwendungen ermöglichen es uns unter anderem, die Vorbereitungszeiten für Audits zu verkürzen, den Verkauf bestimmter Produkte an bestimmte Kunden/Märkte zu beschränken und den Einkauf von Produkten bei qualifizierten Lieferanten zu kontrollieren.

Cédric Renkes, CIO, ELITechGroup

Es hat eine deutliche Verbesserung gegeben. Wir sind heute viel effizienter, wenn es um die Kundenverfolgung und den Kundenkontakt geht. Es gibt Dinge, die den Alltag viel einfacher machen können.

Mateu Iglesias, Verkaufsleiter Penélope CAD

Wir sind in den letzten sieben Jahren um 15 Prozent gewachsen – mit der gleichen Mitarbeiterzahl. Die laufenden Produktivitätssteigerungen haben wir Dynamics 365 und COSMO CONSULT zu verdanken.

Olaf Schneider, Geschäftsführer der Hans-Joachim Schneider GmbH

Das Bankwesen hatte sich verändert und stellte immer mehr den Kunden in den Mittelpunkt. Daher war es auch wichtig, ein System einzuführen, das den Kunden und damit sowohl alle Kundenbezogenen Prozesse und Dokumente, als auch die gesamte Kommunikation mit unseren Ansprechpartnern im Fokus hat. Die wichtigsten Informationen sollten unseren Vertriebsmitarbeitern auf Knopfdruck gut strukturiert zur Verfügung stehen.

Elisabeth Reiser-Eckelhart, Senior Solution Manager, s-IT Solutions AT Spardat GmbH

Unser Claim ´Schöne Aussichten´ bedeutet, dass wir bei der Kundenbetreuung vorausschauend handeln und dazu nutzen wir seit Jahren ein CRM-System. Als Mittelstandsunternehmen sehe ich den erfolgten Wechsel zur Cloud als Vorteil: Denn statt mich alle fünf Jahre nach einem neuen System umschauen zu müssen, sorgt der Lösungsanbieter für alle Updates und wir sind daher mit dem CRM immer am neuesten Stand der Technik.

Florian Schmidinger, Geschäftsführer der Schmidinger GmbH

Wir waren auf der Suche nach einer Lösung, die mehr Geschwindigkeit und Raum für Prozessoptimierungen bietet. Spätestens als klar wurde, dass unser stetig wachsendes Belegvolumen die Stabilität des Systems langfristig gefährden würde, war es höchste Zeit für einen Wechsel.

Jannis Friedag, Head of Finance bei sofatutor

Wenn man nicht genau weiß wo man steht und einfach nur Ideen und Eindrücke braucht, dann ist der Digitalisierungscheck ein gutes Hilfsmittel.

Lorenz Linner, Geschäftsführer bei der Linner GmbH Werkzeugfabrik

Dass wir binnen kürzester Zeit einen Zugang zur Software gefunden haben, eröffnet uns allerbeste Entwicklungsmöglichkeiten für die Zukunft – und vereinfacht die weitere Integration in die LAP-Gruppe.

Anaïs Roy, Geschäftsführerin der A2J Laser (LAP France)

COSMO CONSULT hat uns vordefinierte Templates bereitgestellt, die auf unsere Bedürfnisse angepasst waren. Auf dieser Basis haben wir dann gemeinsam die Prozesse definiert, wobei man auf unsere Wünsche vollumfänglich eingegangen ist.

Sarah Käufl, IT-Projektmanager bei Medi-Globe Technologies GmbH

Die Business Intelligence-Lösungen von COSMO CONSULT, die auf Basis unserer prozessführenden Systeme wie SAP und Microsoft Dynamics CRM entstanden, waren die perfekte Lösung.

Hannes Ruess, Head of Global IT, Lenzing AG

Mit Microsoft Dynamics CRM können wir kundenbezogene Angebote in hoher Qualität erstellen und abwickeln. Wir können sie verfolgen und natürlich auch abschließen.

Heiko Voß, Geschäftsführer, TITAN MACHINERY

Wir müssen zu jeder Zeit von 0 auf 100 gehen können. Das funktioniert nur mit Cloud-basierten Lösungen. Daher war für uns ganz klar, dass wir Microsoft Dynamics CRM nehmen werden.

Mihael Iljic, Digital Manager Europe, TITAN MACHINERY

Unsere CRM-Lösung ist in Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitern und unseren Kunden zu einem wesentlichen Erfolgsfaktor in unserem Unternehmen geworden.

Andreas Kohl, Niederlassungsleiter, REXEL Austria GmbH

Microsoft Dynamics schafft durch Automatisierung freie Ressourcen. Dadurch kann ich die Leute für das einsetzen, für das ich sie bezahle. Zum Beispiel fürs Mitdenken und Agieren.

Lorenz Linner, Geschäftsführer, Linner GmbH Werkzeugfabrik

Wir wollen, dass unsere Leute mit Spaß und Neugier an die Arbeit gehen und mit mehr Energie aus dem Unternehmen rauskommen. Microsoft Dynamics ist das System, das uns dabei am besten unterstützt.

Lorenz Linner, Geschäftsführer, Linner GmbH Werkzeugfabrik

Mit Microsoft Dynamics CRM konnten wir die Transparenz deutlich verbessern. Wir können auf alle relevanten Informationen zugreifen, ohne lange zu suchen.

Miriam Niedenhof-Ducker, Sales & Marketing-Manager, UBE Europe GmbH

Microsoft Dynamics CRM hilft uns, unsere Expertise auszubauen, nach außen und nach innen. Intern profitieren wir von einheitlichen, effizienten Geschäftsprozessen. Extern können wir mit neuen Produkten unsere Kunden noch gezielter ansprechen.

Jeronimo Porras, Managing Director, UBE Europe GmbH

Ein wichtiger Punkt besteht darin, dass wir mit Microsoft Dynamics nun über aktuelle Daten verfügen, um das Unternehmen zu steuern, die wir vorher mühsam zusammenklauben mussten. Wir wissen einfach jederzeit besser, wo wir stehen.

Roland Gleich, Geschäftsführer von GLEICH Aluminium

Die 360 Grad Sicht auf die Kundschaft bringt Transparenz, denn mit Microsoft Dynamics 365 CRM wird erstmals Wissen allen zugänglich gemacht und so können wir unsere Kunden umfassend und besser betreuen.

Michael Zehntner, Product Owner CRM-IT, Grenzebach Maschinenbau GmbH

Wir haben gemeinsam mit COSMO CONSULT geschaut, was können wir in einer kurzen Zeit umsetzen können, um den maximalen Erfolg und die maximale Effektivität herauszuholen. Daraus haben wir dann gemeinsam ein Paket geschnürt.

Meikel Muschalik, Sales IT & Projects Manager bei LogicLine Europe

Mit Microsoft Dynamics 365 CRM haben wir jetzt die Möglichkeit, unsere Visionen und unsere Ideen in die Tat umzusetzen. Egal, ob Lead Marketing, Lead Scoring oder Marketing Automation. Es gibt keine Schnittstellen und keine Systembrüche mehr. Das war ein wesentlicher Faktor für die Entscheidung.

Mag. Alexander Knor, Leiter Marketing & Sales Operations bei LogicLine Europe

Wir haben uns für die Cloud-Variante von Microsoft Dynamics 365 CRM entschieden, um nicht wieder alle paar Jahre updaten zu müssen. Es ist immer aktuell und wir haben die Möglichkeit in Zukunft das System sehr leicht zu erweitern.

Mag. Alexander Knor, Leiter Marketing & Sales Operations bei LogicLine Europe

Ein CRM-System wie Microsoft Dynamics 365 CRM ist so relevant und so notwendig. Ich kann mir gar nicht vorstellen, wie man früher ohne so etwas auskam.

Stefan Ulmer, Leiter CRM bei OPED.

Das neue System musste Serien-, Auftrags- und Prozessfertigung abbilden. COSMO CONSULT war der einzige Anbieter, der alle drei Fertigungsmodule aus einer Hand bieten konnte.

Jens Schulze, Prokurist und Leiter Zentraleinkauf bei der BOSIG Baukunststoffe GmbH

In der Pharmaindustrie gibt es viele Besonderheiten, die wir mit Unterstützung von COSMO CONSULT in Microsoft Dynamics abbilden konnten. Dank der engen Zusammenarbeit mit unserem Softwarepartner und dem flexiblen ERP-System konnten wir alle Anforderungen umsetzen.

Pedro Berbil, Betriebsleiter bei PharmaMar

Mit COSMO edi sind unsere Lager- und Logistikprozesse deutlich effizienter und viel sicherer. Wir können auf Papier verzichten und sparen Zeit und Geld.

Jens Pruin, Prokurist bei der Prätorius GmbH

Dank Microsoft Dynamics stehen relevante Informationen aus der Produktion sofort allen berechtigten Personen zur Verfügung. Im Vergleich zu früher ist die zentrale Datenhaltung schon ein klarer Vorteil.

Lucas Lurger, Projektleiter bei der Qness GmbH

Microsoft Power Apps zu erstellen, ist sehr einfach. Deshalb gehen wir bei diesen Projekten konstruktiv und pragmatisch vor – ohne aufwendige Konzepte oder Anforderungsprofile.

Martin Weber-Liel, Geschäftsführer der QSIL Ceramics GmbH

Wenn sich Kundenbeziehungen negativ entwickeln, fällt uns das mit Microsoft Power BI viel früher auf. Wir können die Ursachen herausfinden und schneller reagieren. So lässt sich mit Reporting Geld verdienen.

Martin Weber-Liel, Geschäftsführer der QSIL Ceramics GmbH

Mit Microsoft Dynamics 365 haben wir die Zusammenarbeit zwischen Innendienst und Außendienst erleichtert. Die Mitarbeiter können jederzeit, egal ob direkt beim Kunden oder im Büro, alle Daten selbstständig abrufen.

Markus Kitzinger, IT Applikation Manager bei der REXEL Austria GmbH

Mit Microsoft Dynamics 365 CRM hat der Außendienst jetzt alle Infos zur Verfügung, um Kunden optimal zu bedienen. Der Innendienst sieht den E-Mail-Verkehr des Außendienstes mit dem Kunden. Er sieht ob, was und wieviel der Kunde über den Webshop bestellt.

Alexander Hemmerich, Leiter IT, Rexel Austria GmbH

Mit den Zusatzlösungen von COSMO CONSULT bildet Microsoft Dynamics alle unsere Geschäftsprozesse ab – ganz ohne zusätzlichen Programmieraufwand für Anpassungen.

Patrick Taube, Administrator und IT-Verantwortlicher bei RKB

Unsere bisherigen Erfolge zeigen, dass wir mit Microsoft Dynamics und COSMO CONSULT auf dem richtigen Weg sind. Und den gehen wir weiter.

Jan Scheibe, IT-Projektleiter der Röckelein GmbH

Mit Microsoft Dynamics und COSMO project können wir in allen Bereichen unsere Aufgaben und Sonderaufgaben in Einzelprojekten abbilden. Das ist für uns eine ganz hervorragende und komfortable Situation.

Heiko Loroff, Geschäftsführer Sächsische Binnenhäfen Oberelbe GmbH

Mit Microsoft Dynamics sind wir jetzt sehr transparent in den Daten. Das ist vor allem für unseren Gesellschafter sehr wichtig, denn der Freistaat erwartet von uns permanent eine Berichterstattung.

Heiko Loroff, Geschäftsführer Sächsische Binnenhäfen Oberelbe GmbH

Früher haben wir Projektzeiten in Excel gepflegt. Heute erfassen wir Sie direkt in Microsoft Dynamics. Jetzt können wir per Knopfdruck abrufen, wie viel Arbeitszeit auf einem bestimmten Auftrag aufgelaufen ist. Ziehen wir die zugeordneten Kosten hinzu, lässt sich auch die Budgetentwicklung transparent verfolgen.

Johannes Roßrucker, Geschäftsführer der Sächsischen Sandsteinwerke GmbH

Microsoft Dynamics zeichnet sich durch eine offene Technologie aus. Über Webservices lassen sich angrenzende Systeme einfach und komfortabel einbinden. Damit stehen Maschinendaten oder Informationen aus der Logistik direkt in der Unternehmenssoftware zur Verfügung.

Manfred Steinbacher, Projektleiter bei Scheucher

Mit Qlik View konnten wir den Prozess von der Datenbeschaffung und -aufbereitung bis zur Berichterstellung sowohl hinsichtlich des Zeitaufwands und der Qualität deutlich optimieren.

Jens Kersten, Leiter Betriebsorganisation der THÜSAC Personenverkehrsgesellschaft mbH.

Qlik View hat uns durch die hohe Benutzerfreundlichkeit, die einfache Anbindbarkeit beliebiger Daten­quellen und das attraktive Preis-Leistungs­verhältnis überzeugt.

Jens Kersten, Leiter Betriebsorganisation der THÜSAC Personenverkehrsgesellschaft mbH.

Mit Microsoft Dynamics 365 Sales & Marketing haben wir unsere Prozesse verschlankt und einfacher gestaltet. Statt in unübersichtlichen Excel-Listen zu suchen, sieht der Vertrieb jetzt strukturiert seine aktuellen Leads & Verkaufschancen und kann sich auf die Kundenbetreuung konzentrieren.

Christoph Standl, Gründer und Vorstand, Tourismus Interaktiv AG

Mit Microsoft Dynamics 365 for Sales ist es möglich, einheitliche Angebote zu erstellen, ohne dass der Geschäftspartner vorab in SAP angelegt wird.  Dies bedeutet eine enorme Zeitersparnis für unseren Innendienst.

Miriam Niedenhof-Dücker, Sales & Marketing Manager bei der UBE Europe GmbH

Mit Microsoft Dynamics stehen uns heute mehr Informationen als jemals zuvor zur Verfügung. Unsere Prozesse laufen glatt und sie haben eine konstant hohe Qualität. Genauso hatten wir uns das vorgestellt.

Phil Norris, Strategic Project Manager bei VirtaMed

Wir haben jemanden gesucht, der uns - dort wo Stolpersteine sind - an der Hand nimmt, aber der uns auch selbständig weitergehen lässt. Dieser Ansatz mit COSMO CONSULT hat uns sehr geholfen.

Mihael Iljic, Digital Manager Europe, Titan Machinery

Microsoft Dynamics ermöglicht uns im Einkauf eine einfachere und damit auch schnellere Abwicklung des Tagesgeschäftes als im Altsystem.

Nicole Steiner, Key User Einkauf, Alpenländische Veredelung

Mit Microsoft Dynamics arbeiten wir in schlanken Prozessen. Vorgänge lassen sich mit wenigen Handgriffen buchen oder ändern. Ein weiterer Pluspunkt ist die Transparenz. Umfangreiche Auswertungen verschaffen uns einen schnellen Überblick zu allen Unternehmensbereichen.

Doreen Weber, IT-Leiterin bei der ARTiBack GmbH

In unserem Land sind Verkäufer auch Projektmanager. Sie profitieren von einem kompletten Überblick über Presales, Projektüberwachung bis hin zur Kundenabrechnung. Dynamics und Power BI's Multi-Device- und Remote-Zugriff passen perfekt zu unserer internationalen Entwicklungsstrategie.

Romain Bournet, Geschäftsführer von Bilsing Automation Frankreich und Leiter Asien & Brasilien

Mit Microsoft Dynamics besitzen wir ein flexibles System, mit dem wir Schnittstellen schnell einrichten und Arbeitsabläufe weiter verbessern können.

Andreas Sperber, IT-Leiter bei DBV

Mit Microsoft Dynamics haben wir unsere Kundendaten immer parat. Wir können jeden Vorgang bis ins kleinste Detail recherchieren. Ruft ein Kunde an, sind bis zu 80 Prozent unserer Mitarbeiter sofort auskunftsbereit. Für uns und für unsere Kunden ist das ein ungeheuer großer Mehrwert.

Thomas Stegen, Leiter IT(TS) bei der EDUR-Pumpenfabrik Eduard Redlien GmbH & Co. KG.

Dank Microsoft Dynamics AX haben wir heute tatsächlich Sicherheit in Bezug auf Informationen und können vollkommen auf diese vertrauen.

Sebastián Ferro, Geschäftsführer von Ferro Torre

Wenn sich heute bei einem Prozess oder Projekt etwas ändert, werden alle Beteiligten automatisch informiert – egal, wo sie sich gerade aufhalten. Damit entfallen aufwendige Abstimmungsläufe und Doppeleingaben. Solche Benefits sind täglich erlebbar und der Grund, warum Technologien wie Microsoft Dynamics bei uns einen so hohen Stellenwert haben.

Jens Herbig, Teamleiter bei der Finanz Data GmbH.

Wir sind in den letzten sieben Jahren um 15 Prozent gewachsen – mit der gleichen Mitarbeiterzahl. Die laufenden Produktivitätssteigerungen haben wir Microsoft Dynamics und COSMO CONSULT zu verdanken.

Olaf Schneider, Geschäftsführer der Hans-Joachim Schneider GmbH

Mit COSMO CrefoDynamics sparen wir viel Zeit und arbeiten stets mit den neuesten Informationen.

Simone Gräßlin, Hostettler GmbH.

Dank Qlik View haben wir einen schnellen Zugriff auf alle für uns relevanten Kennzahlen und können Daten flexibel analysieren – von der Vogelperspektive bis auf Detailebene.

Michael Weisshaupt, Leiter IT, KGM Kugelfabrik GmbH & Co.KG.

Mit Microsoft Dynamics ist es uns gelungen, zentrale Arbeitsabläufe stark zu vereinfachen und den Zeitaufwand für unser Team zu reduzieren.

Ing. Horst Kögl, Geschäftsführer der Kögl GmbH

Mit Microsoft Dynamics haben wir sämtliche Kundendaten an einem Ort. Das betrifft nicht nur Kontaktinformationen, sondern auch die technischen Details der installierten Anlagen.

Ing. Horst Kögl, Geschäftsführer der Kögl GmbH

COSMO taktorientierte Planung hilft uns dabei, sowohl die zerspanende Fertigung als auch die Endmontage zu planen und zu steuern.

Thomas Blum, Operations Manager bei der Kral GmbH

Mit der Schnittstelle vom CAD-System zu Microsoft Dynamics 365 Business Central konnten wir die Geschwindigkeit erhöhen und die Fehlerquote minimieren. Das ist Effizienz auf die Spitze getrieben.

Thomas Blum, Operations Manager bei der Kral GmbH

Oft weiß ich nicht mehr, ob ich eine Excel-Arbeitstabelle in einem Chat gesehen oder als Attachment beziehungsweise Link erhalten habe. Durch die Eingabe des Namens finde ich in Microsoft 365 die aktuelle Version. Ich sehe, dass ein Kollege gerade daran arbeitet und rufe ihn gleich an.

Michael Hochhold, Leiter IT und RnD bei Leyrer + Graf.

Wir wollen clevere Dienstleistungen und Produkte anbieten. Die Microsoft Dynamics Tools halten unseren Mitarbeitern den Rücken frei. Potentiale werden schneller erkannt und genutzt.

Lorenz Linner, Geschäftsführer bei der Linner GmbH Werkzeugfabrik

Alle Informationen, die wir benötigen, sind für jede Kundschaft im CRM zu finden – so, wie es sein soll. Das ist auch für unsere Auswertungen wichtig. Für unseren Außendienst ist das Lead Management – also das planvolle, strukturierte Verfolgen von Verkaufschancen – der größte Vorteil.

Thomas Feymann, Leiter Vertrieb LogicLine Europe GmbH

Mit Microsoft Dynamics haben wir aktuell in der Produktion eine Verbesserung von 200 Prozent erzielt.

Ralf Kreider, Prokurist sowie IT- und Betriebsleiter bei Lucas-Nülle GmbH.

Man kann nicht unbedingt sagen, dass wir jetzt etwas können, was wir vorher nicht konnten, aber es war alles komplizierter, dauerte länger und war fehleranfälliger. Wir arbeiten mit Microsoft Dynamics und den COSMO-Modulen viel effizienter. Was wir können, können wir nun besser und schneller besser.

Ralf Kreider, Prokurist sowie IT- und Betriebsleiter bei Lucas-Nülle GmbH

Bei COSMO CONSULT wirkte alles strukturiert und professionell. Wir sahen plötzlich Licht am Ende des Tunnels und konnten schnell Vertrauen fassen.

Stefan Beyerlein, operative Leitung / Rädertechnik bei der DBV Würzburg GmbH.

COSMO CONSULT hat unsere speziellen Anforderungen und Prozesse aufgegriffen und bereits während der Präsentation erste Lösungsansätze gezeigt.

Jens Herbig, Teamleiter bei der Finanz Data GmbH.

COSMO CONSULT hilft uns, uns durch Effizienz, Zeit und Qualität positiv vom Wettbewerb zu differenzieren.

Thomas Düringer, Mitglied der Geschäftsleitung, Leiter der IT der KRAL GmbH

Nicht nur die Lieferung von Software, vor allem auch die kompetente Beratung bestimmt unsere Zukunft mit COSMO CONSULT.

Thomas Düringer, Mitglied des Management-Teams, IT-Leiter bei der KRAL GmbH

Man sollte die Chance nutzen und den Beratungsvorsprung der Consultants auch abrufen. Zuerst sind wir wieder in die Falle getappt und meinten ‚Bei uns ist alles anders. Standards funktionieren nicht‘. Doch COSMO CONSULT ist drangeblieben und überzeugte uns anhand von Erfahrungswerten davon, dass es mit Standards eben doch funktioniert.

Michael Hochhold, Leiter IT und RnD bei der Leyrer + Graf m.b.H.

COSMO CONSULT hat mit einer offenen Kommunikation, einem professionellen Qualitätsmanagement und gut vorbereiteten Workshops bestätigt, dass wir damals die richtige Entscheidung getroffen haben.

Hannes Schrödter, Leiter Produktmanagement bei der Mister Spex GmbH

Gemeinsam mit COSMO CONSULT ist es uns gelungen, zentrale Prozesse in allen Unternehmensbereichen effizienter zu gestalten. Der geringe Umfang der Individualanpassungen bestätigt, dass wir den richtigen Partner und Berater haben.

Lucas Lurger, Projektleiter bei der Qness GmbH

Wir werden für unser System immer einen Partner wie COSMO CONSULT brauchen. Ideen gibt es genug - und COSMO CONSULT ist innovativ und sehr weit vorn.

Heiko Loroff, Geschäftsführer Sächsische Binnenhäfen Oberelbe GmbH