Klaus Aschauer

Erstens kommt es anders und zweitens als man denkt. So führten eine ERP-Einführung und ein damit verbundener Umzug nach Berlin dazu, dass Klaus seine Begeisterung für die Digitalisierung entdeckte. Seitdem arbeitet er mit COSMO CONSULT daran, Menschen mit Hilfe der Digitalisierung erfolgreicher zu machen. Große Chancen sieht Klaus vor allem in durchgängigen End-to-End-Prozessen. Sein Ziel ist es Menschen im gesamten Unternehmen zu mobilisieren, das Beste aus ihren Prozessen und aus ihren verborgenen Potenzialen herauszuholen. Neben technischen Innovationen ist für ihn dabei ein begleitender Kulturwandel ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Digitalisierungsprojekte. 

Als Chief Customer Officer verantwortet Klaus die strategische Weiterentwicklung der Kundenreise bei COSMO CONSULT. Mit seiner Stärke für offene und kundenorientierte Kommunikation und seinem Gespür für eine optimale Kundeninteraktion sorgt er mit seinem Team für eine maßgeschneiderte Customer Experience. 

“Starte jeden Tag mit einem Lächeln” ist ein Satz, der Klaus seit jeher begleitet. In der täglichen Arbeit bedeutet das für den gebürtigen Österreicher, dass er nie die Freude an seinem Tun verliert. Diese positive Einstellung überträgt sich auch auf seine Umgebung. Mit seiner zukunftsorientierten Denkweise motiviert er sein Umfeld, immer das Beste zu geben, Erfahrungen zu reflektieren und daraus gestärkt hervorzugehen.