Ziele des Webinars
Dieses Webinar behandelt die Integration von KI-Tools in den beruflichen Alltag und gibt einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen, die das Kundenerlebnis verbessern können. Konkrete Anwendungsbeispiele aus dem Kundenservice zur Steigerung von Effizienz und Zufriedenheit und bieten eine Einführung in die Grundlagen und Anwendungspotenziale der Künstlichen Intelligenz werden gezeigt.
Das Webinar
Die eigenen Kunden zu verstehen ist manchmal nicht so einfach. Zusätzlich bestehen auch firmenintern unterschiedliche Anforderungen an die Informationen über Ihre Kunden. Führungskräfte setzen auf schnelle, präzise Informationen zur strategischen Entscheidungsfindung. Ihr Vertrieb wünscht sich gezielte Informationen, damit er maßgeschneiderte Angebote anbieten und idealerweise auch zukünftige Kundenbedürfnisse vorhersagen kann.
Im zweiten Webinar unserer Serie entdecken Sie Lösungen, die genau darauf zugeschnitten sind Ihren Abteilungen die für sie nötigen Informationen zu liefern. Durch vorausschauende Analysen gelingt es Ihrem Vertrieb passende Produktvorschläge zusammenzustellen. Mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz können Sie Ihre Datenauswertung präzisieren und zielgerichtet Entscheidungen treffen. Zusätzlich kann der Einsatz von Chatbots oder dem Microsoft Copiloten Ihre Kundenkommunikation verbessern.
Erleben Sie Innovation und Effizienz, indem Sie Ihre Ziele mit Hilfe von Technologie schneller erreichen.
Zielgruppe des Webinars
Geschäftsführung: Strategische Einblicke in KI für Unternehmenswachstum und langfristige Geschäftsentwicklung
IT: Praktische Beispiele für KI-Projekte und Integration in IT-Infrastrukturen
Kundenservice: Vorteile von KI in der Kundenbetreuung, Anwendungsbeispiele und Erfolgsgeschichten
Agenda
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