Das Webinar
Die eigenen Kunden zu verstehen ist manchmal nicht so einfach. Zusätzlich bestehen auch firmenintern unterschiedliche Anforderungen an die Informationen über Ihre Kunden. Führungskräfte setzen auf schnelle, präzise Informationen zur strategischen Entscheidungsfindung. Ihr Vertrieb wünscht sich gezielte Informationen, damit er maßgeschneiderte Angebote anbieten und idealerweise auch zukünftige Kundenbedürfnisse vorhersagen kann.
Im zweiten Webinar unserer Serie entdecken Sie Lösungen, die genau darauf zugeschnitten sind Ihren Abteilungen die für sie nötigen Informationen zu liefern. Durch vorausschauende Analysen gelingt es Ihrem Vertrieb passende Produktvorschläge zusammenzustellen. Mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz können Sie Ihre Datenauswertung präzisieren und zielgerichtet Entscheidungen treffen. Zusätzlich kann der Einsatz von Chatbots oder dem Microsoft Copiloten Ihre Kundenkommunikation verbessern.
Erleben Sie Innovation und Effizienz, indem Sie Ihre Ziele mit Hilfe von Technologie schneller erreichen.
Ziele des Webinars
- Praktische Erfahrungen und das Einbinden von KI-Tools in den beruflichen Kontext
- Ausblick auf kommende Entwicklungen in der Künstlichen Intelligenz inklusive Auswirkungen auf das Kundenerlebnis
- Konkrete Beispiele zum Einsatz Künstlicher Intelligenz im Kundenservice zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit
- Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und deren Potenzial für verschiedene Anwendungen
Zielgruppe des Webinars
Geschäftsführung: Strategische Einblicke in KI für Unternehmenswachstum und langfristige Geschäftsentwicklung
IT: Praktische Beispiele für KI-Projekte und Integration in IT-Infrastrukturen
Kundenservice: Vorteile von KI in der Kundenbetreuung, Anwendungsbeispiele und Erfolgsgeschichten
Agenda
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