COSMA | Kunskapshantering med AI

COSMA | Kunskapshantering med AI

Omvandla din organisatoriska erfarenhet och företagets data till åtkomlig kunskap för alla anställda.

COSMA är den GDPR-kompatibla, intelligenta kunskapshanteraren i ditt företag. Aldrig tidigare har vägen från fråga till svar varit så enkel. Med denna unika lösning kommer dina medarbetare att ha en framtida kontaktpunkt för frågor som kommer upp i deras dagliga arbete.

Med COSMA skapar du en win-win-win-situation: anställda sparar tid på att söka efter information, kunskapsinnehavare sparar tid på att dela information och expertis fångas upp innan den lämnar företaget genom personalförändringar och pensionering.

Den chattbaserade applikationen i webbläsaren gör COSMA lättillgänglig för alla i organisationen och möjliggör kommunikation på naturligt språk med kontextrika svar.

Prova COSMA gratis

Mina utmaningar

Hur snabbt hittar du svar på vardagliga frågor? Har du en central kunskapsbas eller är viktig information utspridd på olika plattformar? I praktiken vet anställda ofta inte var de ska hitta de uppgifter de behöver och vem de ska kontakta om de har frågor. Enskilda experter kontaktas sedan om och om igen för att svara på samma frågor igen. Det finns ett annat sätt.

Hur jag kommer att få stöd

Tänk om ett intelligent verktyg för kunskapshantering höll dina experter om ryggen? COSMA samlar och lagrar information i ditt företag och gör den lättillgänglig för ditt team via chatt.

Det integritetskompatibla kunskapshanteringsverktyget svarar på alla förfrågningar genom att använda befintliga data eller länka relevanta källor. Det är bara om det inte finns någon lämplig information som experter anlitas. Deras svar utökar sedan kunskapsbasen, som därmed växer kontinuerligt. I slutändan tjänar alla på det: ditt team på snabba svar och dina specialister på mer frihet.

Min fördel

COSMA är en levande kunskapsbas som växer automatiskt och alltid är uppdaterad. Ditt team kommer att älska hur enkelt det är att dela och använda kunskap. Att ställa eller svara på frågor via chatt är uppdaterat och intuitivt. Tack vare artificiell intelligens ger COSMA rätt svar direkt. För dina experter innebär detta att du bara måste klargöra frågor en gång till. Samtidigt kommer ditt team att arbeta mycket mer effektivt tack vare de snabba svaren.

Få olika produktinsikter

COSMA Process View
COSMA Process View

COSMA Process View

Strömlinjeformat kunskapsflöde

  • Svar på alla frågor - när och var du vill
  • COSMA söker igenom alla anslutna källor
  • Kunskapsbas som ständigt kompletteras

Medarbetarna får svar direkt, experterna är lättade

Kunskapsöverföring genom AI

  • Användare ställer frågor på naturligt språk
  • COSMA förstår alla frågor och ger exakta svar
  • Om information saknas kontaktas experter

All intern företagsinformation lagras på ett ställe

AI-verktyg som följer sekretess

  • Specialbyggd för företag
  • Uppfyller den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR)
  • Ingen lagring av data i externa system

Dina uppgifter är skyddade och under kontroll

Funktioner

  • Du lagrar din kunskap i form av frågor och svar
  • Ditt team kan använda befintlig företagskunskap i hela organisationen
  • COSMA förstår naturligt ställda frågor och tilldelar dem lämpliga svar
  • Du kommer att arbeta parallellt med olika kunskapskällor
  • Du kan lagra kunskap efter behov och göra den tillgänglig för företaget
  • Ditt team kan enkelt använda COSMA via webbläsare

Användningsfall

Frågor i det dagliga arbetet

Både långa och korta frågor måste besvaras snabbt och upprepas om och om igen.

Onboarding

Tack vare en pålitlig kunskapskälla får nyanställda den bästa introduktion de någonsin har haft.

Juridik

Frågor om företagets riktlinjer och juridiska krav är lätta att få tillgång till och tillämpa med COSMA.

IT

Ta bort trycket från din IT-supports ärendevolym för vanliga problem.

Lärande

COSMA fungerar som en handledare genom att tillhandahålla utbildningsinnehåll på ett enkelt och intuitivt sätt.

Produktrådgivning

Rådgivning om dina produkter och tjänster från en expert - COSMA.

Hittade du vad du letade efter?

Starta din intelligenta sökning nu

COSMA (på engelska)
COSMA (på engelska)