Utvecklaren Christian drivs av att lösa problem-pussel

Alla mjukvarulösningar bygger på kod, och är det någon som kan kod så är det utvecklaren Christian Andersson som jobbar på COSMO CONSULTs kontor i Sundbyberg. Det är Christian och hans kollegor som ser till att kunderna får just den ERP-lösning de vill ha och som löser alla kodproblem på vägen. Så här går det till när Christian hjälper kunderna med deras behov när det gäller affärssystem.

Fritt tänkande för att nå målen

Som utvecklare kommer Christian in i processen efter det att konsulten har kommit överens med kunden om hur ERP-lösningen ska se ut och vad den ska kunna göra. Så här beskriver Christian själv sin roll i förhållande till konsulterna:

”Konsulterna är experter på affärssystemet och dess möjligheter, och har mer kundkontakt. De tar den första kontakten och kommer överens med kunden om vad kunden behöver. Efter det kommer jag som utvecklare in som kodexpert och utvecklar lösningen så att kunden får det den vill ha på ett så bra sätt som möjligt. Jag vet målet och kan sen ha ett fritt tänkande för att uppfylla det för att tillgodose kundens behov.”

En annan av Christians arbetsuppgifter är att lösa problem med buggar och liknande, till exempel eventuella problem i standardkoden. Antingen genom att ärendet kommer in via supporten eller att kunden själv tar kontakt och behöver hjälp. Det viktiga för Christian är att han kan lösa kundernas behov.

”Det som är mest utvecklande med mitt jobb är att jag kan lösa kundernas problem. Det är lite som att lösa ett pussel, man blir glad när det är löst. Självklart blir kunderna också glada när det löser sig.”

Stor variation i arbetet

För Christian är ingen dag på jobbet den andra lik. COSMO CONSULT har kunder inom många olika branscher som jobbar på olika sätt. Christian arbetar mot både stora och små kunder, lokala och internationella, de som använder sig av äldre lösningar och de som har det allra senaste och så vidare. För Christian är det här en av jobbets stora fördelar eftersom det aldrig blir tråkigt.

”Det är ett mycket varierat arbete. Varje kund är unik och arbetar på sitt unika sätt för att lösa just sina behov i sin bransch. Om det uppstår ett problem på samma ställe hos två olika kunder beror problemet troligtvis på två olika anledningar eftersom de arbetar på två olika sätt. Här är det nära samarbetet med konsulterna viktigt eftersom konsulten känner kunden väl och vet hur den arbetar. Tillsammans jobbar vi mot målet att tillgodose kundens behov.”

Christians arbete handlar inte bara om kod. Kommunikation och lyhördhet är minst lika viktigt för att kunna hjälpa kunderna.

”Jag deltar ofta i möten för att uppdatera kunden så att den vet hur det går med processen och för att se till att inget faller mellan stolarna. I mitt jobb är det viktigt att sätta sig in i andras behov och arbeta efter dem.”

Nya utmaningar stimulerar

Christian stormtrivs med sitt arbete hos COSMO CONSULT. Inte bara för att det innebär så mycket variation och för att han får hjälpa kunderna, utan även tack vare den goda stämningen hos COSMO.

”Jag har mycket trevliga kollegor och det är högt till tak här. Jag har bra kontakt med alla, från ledningen till HR och andra kollegor. Det viktigaste för mig när det kommer till att trivas på jobbet är just bra kollegor och få känna att jag verkligen bidrar i mitt arbete. Jag är inte den som gillar att sitta och rulla tummarna.”

Även utmaningarna inom branschen driver och stimulerar Christian.

”Det händer mycket just nu och för mig är det viktigt att ta till sig den nya tekniken. Även det som händer utanför Microsoft Business Central. Sen är det ett ständigt pågående arbete att förbättra våra arbetsprocesser. Det går alltid att bli bättre på det vi gör.”

Christians råd till den som vill jobba som utvecklare inom affärssystem

Även om Christian är expert på kod så är det alltid kunderna som är i fokus för den som jobbar som utvecklare. Christians råd till den som vill arbeta inom yrket är att vara lyhörd och nyfiken:

”Det viktigaste är kunderna. Vi är här för att utveckla det kunderna vill ha och vi måste vara lyhörda för deras behov. Som utvecklare behöver du ha en dialog med kunden, lyssna, ge rekommendationer och i slutändan leverera det kunden vill ha. Sen behöver du vara nyfiken, sugen på att fortsätta att utvecklas och alltid vara på hugget att ta till dig ny teknik. I det här jobbet kommer du aldrig att känna att nu kan jag allt. Det är det som är så bra med att arbeta som utvecklare.”

Dags för ett nytt spännande steg i karriären?

Just nu har vi flera lediga tjänster så ta chansen och sök redan idag och häng med på en riktigt rolig resa tillsammans med en massa härliga kollegor och arbetskamrater. Här hittar du våra lediga tjänster och kan även göra en spontanansökan. Vi ser fram emot att höra ifrån dig!