De bästa ERP-lösningarna kommer ur samarbete och nyfikenhet

På COSMO CONSULTs kontor i Malmö hittar vi vår seniorkonsult Mats Chrona. Med sina många år i branschen har han lärt sig att man behöver frihet, bra och stöttande kollegor samt ett ständigt lärande för att bli en bra ERP-konsult och för att trivas på jobbet. Här delar Mats med sig av sina erfarenheter, berättar vad han verkligen uppskattar med sitt jobb och ger några goda råd till de som vill börja jobba med affärssystem.

Mats resa till att bli konsult

Mats är i grunden systemvetare och han började som utvecklare, men har gradvis glidit över till att bli konsult. Mycket på grund av hans nyfikenhet på konsultrollen. Med lite inspiration från en kollega, som har gjort samma resa, sökte sig Mats till att bli konsult inom ERP och här på COSMO jobbar han som applikationskonsult där han mappar verktygen i affärssystemet mot kundernas behov för att ge de bästa möjliga lösningar. Han har också hittat sitt eget område. ”Affärssystem är ett väldigt brett område med många branschinriktningar, så man riktar ofta i sig mot ett speciellt område. Jag har aldrig varit så värst intresserad av ekonomi och finans, så jag hittade rätt inom lager, logistik och inköp.”

Mats arbetsdagar är aldrig enformiga eller tråkiga. Han jobbar med allt från långa projekt med till exempel uppgraderingar till att hålla på med design, felsökning, utveckling, kundbesök och utbildningar. Med en sådan variation blir jobbet alltid roligt och stimulerande. Kunderna som han jobbar med vet i regel vad de behöver hjälp med, till exempel att de har en process som behöver effektiviseras eller att de växer och behöver hjälp med att starta upp en ny verksamhet i ett annat land, så Mats jobb handlar mycket om att vara ett stöd i den processen och att uppfylla kundernas specifika behov. Främst genom ett nära samarbete. ”Det handlar mer om ett partnerskap. Vi pratar och samarbetar med kunderna för att vi vill ta fram bra lösningar åt dem som gör att de får det bättre på jobbet.”

Samarbete och frihet gör att det blir roligt på jobbet

Frågar man Mats vad som får honom att trivas på jobbet så kommer kollegorna först. ”Det absolut viktigaste är att ha kollegor som jag trivs med. Kunniga personer som jag både har kul tillsammans med och kan lära mig mer av.” Det är därför som han trivs så bra på COSMO CONSULT. ”Det är en väldigt bra samarbetskultur här. Vi är alla måna om varandra och det är lätt att få stöd om man behöver. Det brukar räcka med att man suckar tungt vid skrivbordet så kommer någon fram och undrar om man behöver hjälp.”

Någonting annat som Mats listar högt över saker som får honom att trivas på jobbet är friheten att kunna påverka sitt arbete. ”Hos COSMO får jag mycket frihet och eget ansvar att styra mitt arbete. Jag kan själv planera min tid och hur jag använder den. Det viktiga är att jag levererar, sedan är det upp till mig hur jag gör det. Det gör att jag känner att jag har ett förtroende och det blir även lättare för mig att hitta livsbalansen.”

Ett ständigt lärande

Någonting annat som gör att det aldrig blir tråkigt på jobbet är att det handlar om en bransch där man ständigt behöver hålla sig uppdaterad. IT innebär alltid teknikförändringar, inte minst just nu inom affärssystem. Där rör det sig närmast om ett helt teknikskifte än om nya funktioner nu när molnlösningar blir allt vanligare. De ställer nya krav på hur man tänker och hittar lösningar. Men lärandet är en av de stora fördelarna med jobbet tycker Mats. ”Man har ett eget ansvar som konsult att hänga med i utvecklingen men då gäller det också att företaget skapar utrymme för det. Här på COSMO CONSULT är lärandet verkligen viktigt, det till och med premieras. Varje år sätter vi mål där du som enskild konsult ska lära dig nya saker. Dessutom har vi studiedagar, lunch-and-learn seminarium, kompetensgrupper och diskussionsforum. Det är inte särskilt svårt att få nya kunskaper när man jobbar på COSMO. Tvärtom.”

Lärandet och den egna utvecklingen handlar inte bara om teknik. ”Vi jobbar ju ofta med långa åtaganden med våra kunder, så det är viktigt att man kan bygga relationer och samarbete på ett nära och personligt sätt. Det här är minst lika mycket ett socialt och kreativt yrke som det är ett tekniskt. Vi kanske inte håller i en pensel men vi måste vara kreativa när vi hittar lösningar.”

Det handlar också om att hjälpa kunderna att lära sig mer. Ju mer de kan om systemet, desto mer nytta och glädje kan de få ut av det. ”Hjälpsystemen är mycket bättre nu, med videos, forum och liknande. Våra kunder kan söka kunskap mycket lättare, så vi behöver också lära oss hur vi hanterar det på bästa sätt och underlättar deras lärande.”

Mats bästa råd till den som vill jobba inom ERP

Med sin långa erfarenhet har Mats samlat på sig insikter och kunskap om vad som är bra att ha med sig och att tänka på när man jobbar med affärssystem. Här är hans bästa råd:

Skaffa gärna branscherfarenhet från den nisch som du fokuserar på. Ska du till exempel komma till en kund och prata lagersystem är det nyttigt att exempelvis har provat på att köra truck. Då vet du mer om deras vardag och behov.

Var orädd som ERP-konsult. Lita på dina egna förmågor.

Det är aldrig fel att ha ekonomikunskaper. Affärssystem handlar i grunden om ekonomi, så det skadar inte att ha det med sig.

Nischa dig gärna. Du kan inte kunna allt, så hitta ditt område där du kan fördjupa dig.

Det är suveränt att kunna människor. Det här jobbet handlar mycket om möten och att förstå varandra. Det är viktigt att veta hur olika människor och grupper fungerar, och hur du ska hantera det.

Nyfikenhet är jätteviktigt!

Tack till Mats för att du delar med dig av värdefulla jobbinsikter och råd! Vill du läsa mer om hur det är att arbeta på COSMO CONSULT? Läs vår intervju med Ulrika Åberg som arbetar som applikationskonsult och projektledare samt även i vår kundsupport.

Dags för ett nytt spännande steg i karriären?

Just nu har vi flera lediga tjänster så ta chansen och sök redan idag och häng med på en riktigt rolig resa tillsammans med en massa härliga kollegor och arbetskamrater. Här hittar du våra lediga tjänster och kan även göra en spontanansökan. Vi ser fram emot att höra ifrån dig!