Name: COSMA | Gestión del conocimiento con IA
Availability: InStock

COSMA es el gestor inteligente del conocimiento de su empresa que cumple con la normativa GDPR. Nunca antes el proceso de la pregunta a la respuesta había sido tan fácil, porque con esta solución única, sus empleados tendrán un futuro punto de contacto para las preguntas que les surjan en su trabajo diario.

Con COSMA, usted crea una situación en la que todos ganan: los empleados ahorran tiempo buscando información, los poseedores de conocimientos ahorran tiempo compartiendo información, y la experiencia se capta antes de que abandone la empresa por cambios de personal y jubilación.

La aplicación basada en chat en el navegador hace que COSMA sea fácilmente accesible para todos en su organización y permite la comunicación en lenguaje natural con respuestas ricas en contexto.

Pruebe COSMA gratis

Mis retos

¿Qué tan rápido encuentra respuestas a las preguntas cotidianas? ¿Tiene una base de conocimientos central o la información importante está distribuida en diferentes plataformas? En la práctica, los empleados a menudo no saben dónde encontrar los datos que necesitan y a quién contactar si tienen preguntas. A continuación, se contacta con expertos individuales una y otra vez para que respondan a las mismas preguntas. Hay otra manera.

Cómo recibiré soporte

¿Qué pasaría si una herramienta inteligente de gestión del conocimiento respaldara a sus expertos? COSMA agrupa y almacena la información de su empresa y la pone fácilmente a disposición de su equipo a través del chat.

La herramienta de gestión del conocimiento que cumple con la privacidad responde a todas las consultas utilizando datos existentes o vinculando fuentes relevantes. Sólo si no se dispone de información adecuada, los expertos intervienen. Sus respuestas amplían la base de conocimientos, que crece continuamente. Al final, todos se benefician: su equipo da respuestas rápidas y sus especialistas tienen más libertad.

Mi beneficio

COSMA es una base de conocimiento viva que crece automáticamente y siempre está actualizada. A tu equipo le encantará lo fácil que es compartir y utilizar el conocimiento. Hacer o responder preguntas a través del chat es actualizado e intuitivo. Gracias a la inteligencia artificial, COSMA proporciona las respuestas correctas al instante. Para sus expertos, esto significa solo aclarar las preguntas una vez más. Al mismo tiempo, tu equipo trabajará de forma mucho más eficiente gracias a las rápidas respuestas.

Obtenga información sobre diversos productos

COSMA Process View

Flujo de conocimiento optimizado

Responda a todas las preguntas, cuándo y dónde quiera
COSMA busca en todas las fuentes conectadas
Base de conocimientos que se complementa constantemente

Los empleados obtienen respuestas de inmediato, los expertos se sienten aliviados

Transferencia de conocimiento a través de la IA

Los usuarios hacen preguntas en lenguaje natural
COSMA entiende todas las preguntas y proporciona respuestas precisas
Si falta información, se contacta con expertos

Toda la información interna de la empresa se almacena en un solo lugar

Herramienta de IA que cumple con la privacidad

Diseñado específicamente para empresas
Cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
No hay almacenamiento de datos en sistemas externos

Sus datos están protegidos y bajo control

Características

Almacenas tu conocimiento en forma de preguntas y respuestas
Su equipo puede utilizar el conocimiento existente de la empresa en toda la organización
COSMA entiende las preguntas que se hacen naturalmente y las asigna a las respuestas apropiadas
Trabajarás en paralelo con diferentes fuentes de conocimiento
Puede almacenar el conocimiento según sea necesario y ponerlo a disposición de la empresa
Su equipo puede utilizar fácilmente COSMA a través del navegador web

Casos prácticos

Preguntas en la vida laboral cotidiana

Las preguntas grandes y pequeñas necesitan una respuesta rápida y surgen una y otra vez.

Incorporación

Los nuevos empleados experimentan la mejor incorporación que han tenido nunca con una fuente fiable de conocimientos.

Legal

Las preguntas sobre las directrices de la empresa y los requisitos legales son de fácil acceso y aplicación con COSMA.

Elimine la presión sobre el volumen de solicitudes de soporte de TI para problemas comunes.

Aprender

COSMA actúa como tutor proporcionando contenidos de formación de forma sencilla e intuitiva.

Consultas sobre Productos

Asesoramiento sobre sus productos y servicios por un experto: COSMA.

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