COSMO CONSULT lanza un add-on para Microsoft Dynamics 365 for Sales para facilitar el GDPR

COSMO CONSULT anunció el pasado 21 de agosto el lanzamiento de un complemento llamado crm gdpr process and data package, que permite a los usuarios de Microsoft Dynamics 365 for Sales estar cubiertos en cuanto al Reglamento General de Protección de Datos de Europa (RGDP).

En abril de 2016, sin que la ciudadanía se percatase demasiado de ello, el Parlamento Europeo en Estrasburgo aprobó una ley que refuerza los derechos de los consumidores: el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (Reglamento 679/2016). Los dos años de transición del RGDP se acabaron en mayo de 2018. COSMO CONSULT utilizó ese tiempo para desarrollar un complemento para Dynamics 365 for Sales que facilita a las empresas aplicar las nuevas normas en sus procesos de TI en ventas y marketing.

GDPR: there is plenty to do – start now 

¿Su empresa está preparada para el RGDP?

Brochure: GDPR Package   

Consiga que sus procesos de marketing y ventas se adapten al RGDP

Guide: Becoming GDPR-compliant in 10 Steps 

La lista de comprobación en la guía del RGDP le ayuda a evaluar e implementar sus obligaciones.

Solución disponible en Microsoft AppSource! 

A pesar de que el RGPD es una regulación europea, afecta a empresas de todo el mundo, ya que cada empresa que necesita comunicarse con ciudadanos europeos debe cumplir con la normativa. La mayoría de los requisitos del RGDP se implementan mejor al cooperar con Partners de ámbitos técnicos y legales. Al fin y al cabo, los cambios en dicho proceso afectan directamente a ambos campos.

Para el complemento cc|crm gdpr process and data package, COSMO CONSULT cuenta con el apoyo de Thiemo Sammern, director general de data.mill GmbH y Bernhard Rastorfer, gerente de división CRM de COSMO CONSULT. Juntos, COSMO CONSULT y data.mill han diseñado un paquete que ayuda a las empresas a hacer que Dynamics 365 for Sales (anteriormente Microsoft Dynamics CRM), así como los procesos de ventas y marketing cumplan con la reglamentación del RGDP.

“El RGDP acarrea una amplia acción en el área de CRM. El complemento cc|crm gdpr process and data package permite que los usuarios de Microsoft Dynamics 365 se ajusten a la nueva normativa. Ahora, los procesos y las instrucciones de trabajo se pueden adaptar para cumplir con las nuevas leyes de privacidad de datos”, afirmó Rastorfer. “Por ejemplo, el derecho de supresión se puede hacer con tan solo presionar un botón”.

El complemento incluye dos soluciones y cubre los siguientes artículos del RGDP:

cc|crm gdpr process and data package por COSMO CONSULT:

• Derecho de acceso del interesado (Artículo 15)
• Derecho a la portabilidad de datos (Artículo 20)
• Derecho de supresión (Artículo 17)
• Derecho a la limitación del tratamiento (Artículo 18)

La solución de data.mill:

• Derecho de rectificación (Artículo 16)
• Principio de exactitud (Artículo 5, párrafo 1 (d))

“El alcance y la variedad de cambios provocados por el RGDP son un gran reto para las medianas empresas, y COSMO CONSULT ayuda a abordarlo con cc|crm gdpr process and data package”, explicó Winston Hait, Director Senior de Marketing de Productos, Dynamics 365. “Nos satisface que la solución de COSMO CONSULT permita a los clientes de Microsoft Dynamics 365 a cumplir con los requisitos del RGDP”.

Los cambios que nos llegan a través de nuevas leyes como el RGDP, así como las tecnologías digitales y la inteligencia artificial son tan fundamentales que los modelos empresariales, las compañías e incluso sectores enteros tendrán que cambiar. No solo es importante aprovechar el potencial de este desarrollo, sino también ser proactivo, ayudar a darle forma y garantizar que los trabajadores de la empresa se beneficien de ello, ya que al final son las personas las que logran el éxito de una empresa con su creatividad y pasión.