Kihívásaim

A vásárlók nagyra értékelik, ha megbízható információkat találnak egy termékről, és meg tudnak győződni arról, hogy a vállalata által kínált termék biztosan megfelel-e a követelményeiknek. Ha viszont kaotikusak az adatok, rendkívül körülményessé válhat a keresés, és szélsőséges esetben ez akár a bizalom elvesztéséhez is vezethet. A vállalkozások gyakran nem rendelkeznek olyan professzionális megoldással, amellyel központilag tarthatnák karban, illetve egységes formában továbbíthatnák a termékinformációkat a vállalkozás összes csatornáján keresztül. A kellemes termékélmény biztosításához ez egy rendkívül fontos alapfeltétel.

Mi a helyzet az Ön vállalkozásánál? Ön is több különböző rendszerben kezeli a termékinformációkat? Ezesetben fennáll a veszélye, hogy csapatának tagjai nem látják át az adatokat vagy hiányos információkhoz jutnak csak hozzá, esetleg nem veszik észre a minőséggel kapcsolatos hiányosságokat. A párhuzamos adatrekordok és a verziók közötti esetleges ellentmondások elbizonytalaníthatják munkatársait és vásárlóit is. Gyakran nincs egyértelműen lefektetve, hogy milyen folyamat alapján kell létrehozni új termékeket a rendszerben, illetve hogyan kell karbantartani a meglévő rekordokat. Nemzetközi környezetben ráadásul akár többféle nyelven is hozzá kell manuálisan rendelni a megfelelő változatokat a nekik megfelelő régiókhoz vagy ügyfelekhez.

A versenyképesség fenntartásához egyértelmű kommunikációra és gyors intézkedésekre van szükség. Mindkettő nehézségekbe ütközhet azonban, ha vállalkozása elveszik az adatok erdejében. Ha egy olyan megoldás áll viszont a rendelkezésére, amellyel központilag továbbíthatja a termékadatokat, akkor munkatársai könnyebben és biztonságosabban alkalmazhatják a gyakorlatban a kereskedelmi, globalizációs és márkaépítési stratégiákat. Vásárlóinak is meggyőzőbb termékélményekben lehet részük – csapata pedig nagyobb sikereket könyvelhet el az értékesítésben.

Hogyan kapok támogatást

Az iparágfüggetlen COSMO Product Information Management szolgáltatásai a megoldással és a folyamattal kapcsolatos tanácsadás mellett vállalata termékinformációs rendszerének bevezetését és támogatását is magukban foglalják. Tanácsadóink olyan megoldást segítenek kialakítani, amely tökéletesen megfelel vállalkozása céljainak. Mindemellett, a COSMO e-commerce tanácsadási szolgáltatásával még könnyebben kialakítható a megfelelő technológiai alap egy olyan vállalati alkalmazásba ágyazva, mint amilyen például a Microsoft Dynamics 365 Business Central is.

Egy termékinformációs rendszer bevezetése esetén hatékony személyi asszisztenst kaphat termékadataihoz. Segítségével egyetlen helyről, központilag kezelheti összes termékinformációját akár több nyelven is. A rendszer magában foglalja a műszaki adatokat, a különféle dokumentumokat, rajzokat, árakat, illetve termékleírásokat egyaránt. A száraz tényadatokat és leírásokat a célközönség érzelmeire is ható képekkel, illetve videókkal is színesítheti.

Egy termékinformációs rendszer tehát valóságos kommunikációs géniuszként tudja segíteni a munkáját. Többféle adatforrással és üzleti alkalmazással is hálózatba kapcsolható. Az e-kereskedelemben így magas szintű folyamatautomatizálás érhető el. Tekintettel pedig arra, hogy a napi feladatokhoz, így például a termékek, az üzemi tevékenység és az adatok kezeléséhez nagyfokú szabványosítás biztosítható, ezért munkatársai válláról jelentős terheket vehet le. Termékinformációs rendszere a termékadatokat célzottan továbbítja a különböző csatornákon keresztül, legyen szó akár applikációkról, portálokról, weboldalakról, webáruházakról, piacterekről vagy katalógusokról.

Az én előnyeim

Egy termékinformációs rendszer kulcsfontosságú a professzionális termékadat-kezeléshez és a hatékony ügyfélkommunikációhoz. Csapata minden termékinformációt egységesen, egy központi helyen érhet el. Ez amellett, hogy hatékonyabb munkát tesz lehetővé, egységes termékadat-megjelenítést is biztosít a vállalat minden részlegénél. Az értékesítési és a marketingosztály így azonos háttéradatok birtokában, magas színvonalon mutathatja be vállalata termékeit a világ minden táján, az összes értékesítési csatornán keresztül. Ez azért is fontos, mert ügyfelei megbízható, egymásnak nem ellentmondó információkhoz szeretnének jutni.

A COSMO Product Information Management rendszerrel könnyedén automatizálhatja folyamatait, miközben pénzt és időt is megtakaríthat. Ezzel együtt, munkatársai sokkal gyorsabban tudnak bevezetni új termékeket a legkülönbözőbb piacokon. A részletes és nemzetközi szinten is egységes termékinformációknak köszönhetően megszilárdíthatja ügyfelei bizalmát és hűségét egyaránt. Ha pedig mindemellett bőségesen állnak multimédiás anyagok és magával ragadó termékprezentációk is a vásárlók rendelkezésére, akkor pillanatok alatt megnyerhető a szívük.

Mire van szükség? Egy termékinformációs rendszer egyértelmű versenyelőnyt nyújt vállalata számára. Segítségével fenntartható támogatást biztosíthat nemzetközi stratégiájához, kereskedelmi tevékenységéhez és márkája megfelelő pozícionálásához, ráadásul a rendszer kialakítása a későbbi bővítéseket is jelentősen megkönnyíti. A termékinformációs rendszerek számos iparágban használhatók – de különösen hasznosak lehetnek a gyártócégek és a kereskedelmi vállalkozások speciális kihívásainak kezeléséhez.

Különböző termékismeretek megszerzése

Overview of all PIM workflows with status tracking to enrich product data

Az összes adat kezelése és bővítése

Központi termékinformációk egy helyen
ERP-, PLM- és egyéb rendszerek adatainak integrációja
Jóváhagyási munkafolyamatok szabályozott folyamatokhoz

Hatékonyabb ügyfélmegtartás a konzekvens és magával ragadó termékélménynek köszönhetően

Optimalizált tartalomtovábbítás

A marketing-, az értékesítési és e-kereskedelmi csatornák könnyedén integrálhatók
Termékadatok exportálása katalógusrendszerekbe, InDesignba, Excelbe és más rendszerekbe
Külső piacterek integrálása

Magas versenyképesség a fenntartható kereskedelmi stratégiának köszönhetően

Együttműködés digitális tartalmak előállításában

Hozzáférés biztosítása részlegeken átívelően a termékekkel kapcsolatos anyagokhoz
Kevesebb manuális művelet a rendszerhibák kiküszöbölésével
Átlátható munkafolyamatok minden részleg számára

Magasabb szintű felhasználói élmény és magas dolgozói elégedettség

Jellemzők

Intuitív termékinformációk minden termékéhez
Termékinformációk automatikus lefordítása
Kiterjedt hozzáféréskezelés (engedélyek) a termékadatokhoz
Tökéletes integráció a vállalatirányítási és a külső rendszerekkel
Termékadatok automatikus exportálása az Adobe InDesignba
Dashboardok a lényeges mutatókról, grafikus kezelőfelülettel
Munkafolyamatok kezelése az optimális együttműködést szem előtt tartva

Rendszerkövetelmények

Ez az alkalmazás csak támogatja Microsoft Dynamics 365 Business Central prémium verziója.

Megtalálta, amit keresett?

Kezdje el az intelligens keresést most