Geschäftsprozessoptimierung

Was wäre, wenn Sie Ihre Prozesse aus der Vogelperspektive betrachten könnten und Ihnen nichts mehr entgehen würde? Mit Process Mining erreichen Sie eine weitreichende Transparenz und damit eine ideale Ausgangsbasis, um Prozesse zu automatisieren.

Sie können sich gut vorstellen, wie Ihre Prozesse im Idealfall aussehen. Aber wäre es nicht schön, wenn Sie Ihre aktuelle Prozesssituation genauso gut kennen würden? Dann könnten Sie gezielt Prozesslücken schließen, Prozesse punktgenau optimieren und die Abläufe in Ihrem Unternehmen viel besser aufeinander abstimmen. Und wenn Sie wissen, wo Sie den Hebel ansetzen müssen, kann man das Change Management genau darauf ausrichten. So fällt es Ihrem Team viel leichter, die digitale Transformation erfolgreich umzusetzen.  

Modernes Process Mining zeigt Ihnen, wie Ihr Unternehmen tickt. Dazu werden die Prozesse Ihrer Produktivsysteme analysiert. Am Ende profitieren Sie von mehr Transparenz, behalten den Überblick, können Engpässe sicher erkennen und Schwachstellen direkt angehen. 

Geschäftsprozesse optimieren mit Process Mining

Stellen Sie sich vor, Sie könnten mit wenigen Klicks Prozessabweichungen im Einkauf aufdecken, die Sie richtig Geld kosten. Oder genauso einfach herausfinden, welche Kunden verspätet zahlen, aber trotzdem von Rabatten profitieren. Process Mining ist eine Methode, mit der Sie ineffiziente Prozesse intuitiv aufdecken. Denn Sie erhalten ein objektives Bild davon, wie Ihr Unternehmen funktioniert. Und das in Echtzeit. So ist es für Ihr Team viel einfacher, Optimierungspotenziale zu entdecken, Durchlaufzeiten zu verkürzen oder Geschäftsprozesse kontinuierlich zu verbessern. 

Vorteile unserer Beratung für erfolgreiche Geschäftsprozessoptimierungen

Prozesslücken erkennen

Sie entdecken Prozesslücken und Abweichungen – und können Ihre Prozesse gezielt optimieren.

Schwachstellen optimieren

Sie profitieren von mehr Transparenz und können Schwachstellen in Ihren Prozessen leichter erkennen.

Prozesse kontinuierlich überwachen

Sie können Ihre Prozesse kontinuierlich überwachen und so laufend Optimierungserfolge erzielen.

Prozesse automatisieren

Sie entwickeln klar strukturierte Prozesse, die sich mit digitaler Technologie leicht automatisieren lassen.

Prozessabweichungen und Digitalisierungslücken erkennen

Mal angenommen, Sie könnten Ihre Prozesslandschaft wie ein Bilderbuch lesen. Dann wären detaillierte Analysen ein Kinderspiel. Auch, weil Sie Abweichungen bei genauem Hinsehen klar erkennen. Wenn Sie Ist- und Soll-Zustand miteinander vergleichen, wissen Sie sofort, an welchen Stellen entlang der Prozesskette es bei der Digitalisierung noch hakt. Denn mit Process Mining behalten Sie auch bei komplexen Abläufen und Strukturen den Überblick. So kommen Sie mit der digitalen Transformation gut voran und vermeiden Kostensteigerungen. 

Prozessautomatisierung als nächste Optimierungsstufe

Process Mining-Technologien machen Ihre Prozesse digital nachvollziehbar. Alles wird viel transparenter. Und darin steckt ein enormes Potenzial, um Prozesse zu automatisieren. Denken Sie nur an Low Code/No Code-Plattformen und Data Driven Automation. Damit können Sie tägliche Routinetätigkeiten der IT überlassen. Und weil Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dadurch nachhaltig entlastet werden und Fehler praktisch ausgeschlossen sind, ist das für alle ein Grund zum Feiern. Das Schöne daran: Mit maschinellem Lernen und intelligentem Datenmanagement sind der Automatisierung keine Grenzen gesetzt. Und wenn Sie die Ergebnisse kontinuierlich überwachen, können Sie sich jeden Tag über neue Optimierungserfolge freuen. 

Data Driven Automation

Mit jeder Entscheidung, die Sie treffen, gestalten Sie die Zukunft Ihres Unternehmens. Verbinden Sie fundierte Entscheidungen und agile Prozesse. Mit datengetriebenen und automatisierten Workflows treffen Sie präzisere Entscheidungen, für mehr Wettbewerbsfähigkeit und eine blühende Innovationskultur. 

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Datenstrategie

Künstliche Intelligenz (KI) ist nur so schlau, wie die Daten, mit denen sie gefüttert wird. Deshalb ist eine professionelle Datenstrategie ein wichtiger Grundstein, um KI erfolgreich einzusetzen. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir Anwendungsfälle und eine konkrete Roadmap, um Ihre Datenstrategie umzusetzen.

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Dank der Unterstützung durch die Experten von COSMO CONSULT sind wir in der Lage, die regulatorische Konformität unserer Produkte in Europa und international sicherzustellen. Die Digitalisierung unserer Prozesse und die Implementierung von Life-Sciences-Geschäftsanwendungen ermöglichen es uns unter anderem, die Vorbereitungszeiten für Audits zu verkürzen, den Verkauf bestimmter Produkte an bestimmte Kunden/Märkte zu beschränken und den Einkauf von Produkten bei qualifizierten Lieferanten zu kontrollieren.

Cédric Renkes, CIO, ELITechGroup

Es hat eine deutliche Verbesserung gegeben. Wir sind heute viel effizienter, wenn es um die Kundenverfolgung und den Kundenkontakt geht. Es gibt Dinge, die den Alltag viel einfacher machen können.

Mateu Iglesias, Verkaufsleiter Penélope CAD

Wir sind in den letzten sieben Jahren um 15 Prozent gewachsen – mit der gleichen Mitarbeiterzahl. Die laufenden Produktivitätssteigerungen haben wir Dynamics 365 und COSMO CONSULT zu verdanken.

Olaf Schneider, Geschäftsführer der Hans-Joachim Schneider GmbH

Wir waren auf der Suche nach einer Lösung, die mehr Geschwindigkeit und Raum für Prozessoptimierungen bietet. Spätestens als klar wurde, dass unser stetig wachsendes Belegvolumen die Stabilität des Systems langfristig gefährden würde, war es höchste Zeit für einen Wechsel.

Jannis Friedag, Head of Finance bei sofatutor

Wenn man nicht genau weiß wo man steht und einfach nur Ideen und Eindrücke braucht, dann ist der Digitalisierungscheck ein gutes Hilfsmittel.

Lorenz Linner, Geschäftsführer bei der Linner GmbH Werkzeugfabrik

Mit Microsoft Dynamics CRM können wir kundenbezogene Angebote in hoher Qualität erstellen und abwickeln. Wir können sie verfolgen und natürlich auch abschließen.

Heiko Voß, Geschäftsführer, TITAN MACHINERY

Unsere CRM-Lösung ist in Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitern und unseren Kunden zu einem wesentlichen Erfolgsfaktor in unserem Unternehmen geworden.

Andreas Kohl, Niederlassungsleiter, REXEL Austria GmbH

Microsoft Dynamics schafft durch Automatisierung freie Ressourcen. Dadurch kann ich die Leute für das einsetzen, für das ich sie bezahle. Zum Beispiel fürs Mitdenken und Agieren.

Lorenz Linner, Geschäftsführer, Linner GmbH Werkzeugfabrik

Wir wollen, dass unsere Leute mit Spaß und Neugier an die Arbeit gehen und mit mehr Energie aus dem Unternehmen rauskommen. Microsoft Dynamics ist das System, das uns dabei am besten unterstützt.

Lorenz Linner, Geschäftsführer, Linner GmbH Werkzeugfabrik

Microsoft Dynamics CRM hilft uns, unsere Expertise auszubauen, nach außen und nach innen. Intern profitieren wir von einheitlichen, effizienten Geschäftsprozessen. Extern können wir mit neuen Produkten unsere Kunden noch gezielter ansprechen.

Jeronimo Porras, Managing Director, UBE Europe GmbH

Mit Microsoft Dynamics 365 CRM haben wir jetzt die Möglichkeit, unsere Visionen und unsere Ideen in die Tat umzusetzen. Egal, ob Lead Marketing, Lead Scoring oder Marketing Automation. Es gibt keine Schnittstellen und keine Systembrüche mehr. Das war ein wesentlicher Faktor für die Entscheidung.

Mag. Alexander Knor, Leiter Marketing & Sales Operations bei LogicLine Europe

Musste früher sehr viel manuell disponiert werden, füttern wir nun Microsoft Dynamics mit beschaffungs- und planungsrelevanten Terminen wie etwa Durchlaufzeiten oder Kapazitätsthemen. Anschließend rechnet die Software uns zu 90 bis 95 Prozent alles ohne manuelle Prozessverwaltung aus.

Alexander Kunik, Leiter Verwaltung bei der Sasse Elektronik GmbH

Mit Microsoft Dynamics und COSMO project können wir in allen Bereichen unsere Aufgaben und Sonderaufgaben in Einzelprojekten abbilden. Das ist für uns eine ganz hervorragende und komfortable Situation.

Heiko Loroff, Geschäftsführer Sächsische Binnenhäfen Oberelbe GmbH

Musste früher sehr viel manuell disponiert werden, füttern wir nun Microsoft Dynamics mit beschaffungs- und planungsrelevanten Terminen wie etwa Durchlaufzeiten oder Kapazitätsthemen. Anschließend rechnet die Software uns zu 90 bis 95 Prozent alles ohne manuelle Prozessverwaltung aus.

Alexander Kunik, Leiter Verwaltung bei der Sasse Elektronik GmbH.

Mit Qlik View konnten wir den Prozess von der Datenbeschaffung und -aufbereitung bis zur Berichterstellung sowohl hinsichtlich des Zeitaufwands und der Qualität deutlich optimieren.

Jens Kersten, Leiter Betriebsorganisation der THÜSAC Personenverkehrsgesellschaft mbH.

Mit Microsoft Dynamics 365 Sales & Marketing haben wir unsere Prozesse verschlankt und einfacher gestaltet. Statt in unübersichtlichen Excel-Listen zu suchen, sieht der Vertrieb jetzt strukturiert seine aktuellen Leads & Verkaufschancen und kann sich auf die Kundenbetreuung konzentrieren.

Christoph Standl, Gründer und Vorstand, Tourismus Interaktiv AG

Mit Microsoft Dynamics stehen uns heute mehr Informationen als jemals zuvor zur Verfügung. Unsere Prozesse laufen glatt und sie haben eine konstant hohe Qualität. Genauso hatten wir uns das vorgestellt.

Phil Norris, Strategic Project Manager bei VirtaMed

Übertragungsläufe, die früher oft Stunden benötigten, sind mit Microsoft Dynamics in wenigen Minuten beendet. Aktuelle Daten, etwa aus den Kassen, stehen uns damit viel früher zur Verfügung.

Susann Mitschke, Teamleiterin der Kaufmännischen Dienstleistungen bei der BBB mbH

In unserem Land sind Verkäufer auch Projektmanager. Sie profitieren von einem kompletten Überblick über Presales, Projektüberwachung bis hin zur Kundenabrechnung. Dynamics und Power BI's Multi-Device- und Remote-Zugriff passen perfekt zu unserer internationalen Entwicklungsstrategie.

Romain Bournet, Geschäftsführer von Bilsing Automation Frankreich und Leiter Asien & Brasilien

Mit Microsoft Dynamics besitzen wir ein flexibles System, mit dem wir Schnittstellen schnell einrichten und Arbeitsabläufe weiter verbessern können.

Andreas Sperber, IT-Leiter bei DBV

Wenn sich heute bei einem Prozess oder Projekt etwas ändert, werden alle Beteiligten automatisch informiert – egal, wo sie sich gerade aufhalten. Damit entfallen aufwendige Abstimmungsläufe und Doppeleingaben. Solche Benefits sind täglich erlebbar und der Grund, warum Technologien wie Microsoft Dynamics bei uns einen so hohen Stellenwert haben.

Jens Herbig, Teamleiter bei der Finanz Data GmbH.

Mit COSMO CrefoDynamics sparen wir viel Zeit und arbeiten stets mit den neuesten Informationen.

Simone Gräßlin, Hostettler GmbH.

Dank Qlik View haben wir einen schnellen Zugriff auf alle für uns relevanten Kennzahlen und können Daten flexibel analysieren – von der Vogelperspektive bis auf Detailebene.

Michael Weisshaupt, Leiter IT, KGM Kugelfabrik GmbH & Co.KG.

Mit Microsoft Dynamics ist es uns gelungen, zentrale Arbeitsabläufe stark zu vereinfachen und den Zeitaufwand für unser Team zu reduzieren.

Ing. Horst Kögl, Geschäftsführer der Kögl GmbH

Mit Microsoft Dynamics haben wir aktuell in der Produktion eine Verbesserung von 200 Prozent erzielt.

Ralf Kreider, Prokurist sowie IT- und Betriebsleiter bei Lucas-Nülle GmbH.

Man kann nicht unbedingt sagen, dass wir jetzt etwas können, was wir vorher nicht konnten, aber es war alles komplizierter, dauerte länger und war fehleranfälliger. Wir arbeiten mit Microsoft Dynamics und den COSMO-Modulen viel effizienter. Was wir können, können wir nun besser und schneller besser.

Ralf Kreider, Prokurist sowie IT- und Betriebsleiter bei Lucas-Nülle GmbH

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