TOP Consultant: COSMO CONSULT, galardonado por sexta vez consecutiva con el sello TOP Consultant para pymes.

Berlín, 26.06.2017. El grupo COSMO CONSULT, proveedor internacional de servicios de TI y primer partner de Microsoft Dynamics en Europa, ha sido galardonado con el prestigioso sello de calidad TOP Consultant por sexta vez consecutiva, situándose entre las mejores de empresas de consultoría de Alemania para pequeñas y medianas empresas. El sello de calidad es otorgado conjuntamente por compamedia y Wissenschaftliche Gesellschaft für Management und Beratung (WGMB), una sociedad de investigación sobre consultoría y gestión, en el marco de la iniciativa de benchmarking TOP Consultant. Como parte de este proceso se lleva a cabo una encuesta a nivel nacional para evaluar las empresas consultoras según criterios de investigación, específicamente en términos de satisfacción del cliente.

Las soluciones empresariales no se basan puramente en el software, ya que también es importante trabajar con un socio implementador fiable y experimentado. Sin embargo, la elección es difícil debido al gran número de proveedores de servicios de TI. El sello TOP Consultant se creó para ofrecer orientación a las medianas empresas en particular en su búsqueda de servicios de alta calidad y probada eficacia. El certificado sólo se otorga a las empresas que se distinguen por sus servicios de consultoría para pymes, centrados en el cliente. Para ello esto, los solicitantes deben someterse a un exhaustivo procedimiento de pruebas basado en métodos, en el que se valora especialmente la satisfacción del cliente.

Al ser galardonado este año como TOP Consultant, COSMO CONSULT ya ha recibido este codiciado sello de calidad por sexta vez consecutiva. "Las medianas empresas desean una comunicación con los consultores en igualdad de condiciones para desarrollar soluciones individuales a sus retos específicos", dice el profesor Dietmar Fink, titular de la cátedra de Management Consulting de la Rhein Sieg University en Bonn y director académico de la encuesta. "Los consultores TOP demuestran de forma definitiva que pueden satisfacer las necesidades de sus clientes y pensar con una perspectiva diferente. En el complejo entorno de la consultoría, el sello TOP Consultant permite a los clientes saber en quien pueden confiar".

"Software empresarial para las personas" es el lema de COSMO CONSULT. Con más de 750 empleados en 34 centros internacionales —12 de los cuales en Alemania— la empresa es un proveedor líder de soluciones industriales y sectoriales basadas en Microsoft para la fabricación discreta y de proceso, el comercio y los servicios. Sus clientes de la empresa mediana dan importancia a criterios tales como la funcionalidad estándar, la conveniencia y la seguridad de la inversión. "Sin embargo, también es importante que el software sea una herramienta hecha para las personas. Y, son las personas, a su vez, de quienes depende el éxito de una empresa", comenta Uwe Bergmann, Director General de COSMO CONSULT. Además de la implementación y administración del sistema, el proveedor de servicios ERP, por lo tanto, ofrece una amplia gama de servicios que garantizan que el software no sea sólo una herramienta de la empresa, sino que también forme parte de la vida de la empresa.

"El hecho de haber recibido el sello de calidad TOP Consultant en varias ocasiones demuestra que nuestro enfoque es el adecuado", añade Uwe Bergmann. "Las empresas medianas no sólo constituyen la columna vertebral de las economías nacionales en los mercados de habla alemana. También son un pilar importante de nuestra empresa. Nuestra empresa también es una pyme y, por lo tanto, entendemos muy bien qué es importante y qué factores determinan el éxito. Un aspecto que tenemos muy en cuenta es que las personas son parte fundamental de todo lo que hacemos. La tecnología de software moderna sólo puede demostrar su fortaleza si sirve a la gente en la empresa y les ayuda a desempeñarse en su trabajo".

El ex Presidente Federal de Alemania Christian Wulff, mentor del certamen de empresas consultoras, entregó el sello TOP Consultant en una ceremonia oficial en Essen el 23 de junio, en el seno de la cuarta edición de la Deutsche Mittelstands, una cumbre para el encuentro de pymes alemanas. El certificado se otorga para el período de un año.