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Commercial management at a glance with Dynamics 365 for Sales
Penélope CAD
Informática Textil es la compañía desarrolladora del software Penélope CAD, un referente en el sector textil con más de 30 años de existencia. Con sede en Barcelona y representantes en varios países, la misión de la compañía es fidelizar a sus clientes con el mejor software gráfico del mundo para el sector textil.
Penelope CAD ofrece todas las herramientas necesarias para la creación, diseño, producción y simulación de todo tipo de tejidos de maquinilla de lizos. Incluye multitud de herramientas que facilitan las tareas diarias permitiendo a los diseñadores centrarse en sus creaciones, potenciando su creatividad, aumentando su eficacia y reduciendo el tiempo de introducción de colores, hilos, ligamentos y datos técnicos.
La simulación hiperrealista de los tejidos acelera la toma de decisiones en la creación de la colección y reduce el siempre enorme coste de producción de muestras, lo que supone un gran ahorro de tiempo y de costes para las empresas.
Penelope CAD contiene y gestiona toda la información técnica necesaria para la producción de los diseños, desde la elaboración de cálculos de necesidades y ficha técnica completa, hasta la obtención de los ficheros de comunicación con las máquinas productivas.
El problema
Mateu Iglesias, Sales Manager de Penélope CAD comenta: "Una de las ventajas más importantes de nuestro CAD es la integración con otros sistemas, básicamente ERPs y PLMs. Por este motivo, tenía todo el sentido que nuestra empresa tuviera un CRM. Nos encontrábamos en un momento de crecimiento, necesitábamos tener más control de nuestros clientes, de las oportunidades y de cómo cerrarlas eficazmente, pero no teníamos estandarizado el sistema."
Selección del proveedor
Penélope que desarrolla en entorno Windows, consideró que su elección natural era Microsoft Dynamics 365 for Sales. Una vez escogida la herramienta, pasaron a la parte más difícil: seleccionar un proveedor que les ayudase a adaptarla, después de evaluar 3 ó 4 empresas, Penélope decidió confiar a COSMO CONSULT el proyecto.
Resultados
"El proyecto fue muy interesante. La verdad es que aprendimos un montón de cosas. Sobre cómo trabajar, cómo organizarnos… Es evidente que hay una mejora, hoy en día somos mucho más eficaces en el seguimiento y contacto con nuestros clientes. Hay cosas que hacen mucho más fácil tu día a día. Llegas por la mañana y solo tienes que abrir el CRM, tienes tu Dashboard, tus objetivos, cómo va la gente, dónde estás a nivel de oportunidades, qué ofertas necesitas cerrar… toda tu gestión comercial al alcance de la mano. Hoy en día, podemos decir que estamos muy satisfechos del servicio que nos ha prestado COSMO CONSULT" declara Mateu Iglesias, Sales Manager de Penélope CAD.
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