(Senior) Dynamics 365 CRM Consultant - Project Operations

Lebe deinen Job anders*

*aufregend. Du findest es spannend, Projektmanagement-Prozesse beim Kunden zu durchleuchten, zu analysieren und eine passende Beratung abzuleiten. Dabei nutzt Du alle wichtigen Instrumente des Projektmanagements (Projektstrukturplan, GANTT-Diagramm,..).

*ganzheitlich. Du verantwortest die Beratung und den Support von Neu- und Bestandskunden (remote / vor Ort) inklusive kleineres Customizing der Standardsoftware und Weiterentwicklung der bestehenden Prozesse und Systeme.

*inspirierend. Ob klassische oder agile Projektmethodik (SureStep, Agile, SCRUM,..), Du sprichst Projektmanagement fließend und kannst hier idealerweise eine Zertifizierung (Prince 2, Scrum Master, IPMA, oder ähnliches) vorweisen. Als Vorreiter*in lebst Du agile Projektmethoden und lässt den Funken Deiner Begeisterung auf unsere Kunden überspringen.

*umfassend. Du erstellst Arbeitspakete anhand der Lösungskonzepte und übergibst diese an die Entwicklung. Du verantwortest die Nachverfolgung sowie die Qualitätssicherung der definierten Arbeitspakete.

*kommunikativ. Du liebst den Austausch mit Kunden und Kolleg*innen und teilst Deine Erfahrungen und Branchen Know-how in Kompetenzteams. „Sharing is caring“ ist für Dich nicht nur irgendeine Floskel, sondern eine Haltung, die Du lebst.

*nachhaltig. In Deinen Workshops und Schulungen, die Du selbst designst und durchführst, geht es Dir nicht nur um die reine Wissensvermittlung, sondern auch darum, ein echtes Verständnis für das Modul Project Operations zu erzielen. Du befähigst die Key User bezüglich der Umsetzbarkeit, Einschätzung der Umsetzungsaufwände und Bedienung der Lösung.

*fokussiert. Du willst Neues lernen und bildest Dich stetig in Deinem Spezialgebiet Microsoft Dynamics 365 CRM (oder Vorgänger Microsoft Dynamics CRM 2015 / 2016), Microsoft Dynamics Customer Engagement 365 (MS CE 365) und Power Plattform weiter. Dein Fokus liegt hierbei auf dem Sales Modul, idealerweise kennst Du bereits das Modul Project Operations (PO) oder den Vorgänger Project Service Automation (PSA). Dabei hast Du oder entwickelst ein gutes Verständnis für die entsprechenden Technologien und verbundener Software wie z. B. BI-Tools. Bestenfalls kennst Du Dich auch mit Microsoft Dynamics FSCM und Dual Write aus.

*gemeinsam. Du unterstützt bei Presales Tätigkeiten (Demos, Webinaren & Präsentationen) zusammen mit unseren Microsoft Dynamics 365 Vertriebsexpert*innen.

*international. Du kannst Dich sehr gut in deutscher und englischer Sprache verständigen und hast Spaß daran, Dich in englischer Sprache mit internationalen Kolleg*innen auszutauschen und könntest auch einen Workshop auf Englisch durchführen.