Gördülékeny ügyfélkapcsolat kezelés a Power Platformmal
Kezelje gördülékenyen ügyfeleivel való kommunikációt
A Microsoft Power Platform megodások segítségével nagy mértékben támogahatja az ügyfeleivel történő kommunikációt és csökkentheti az ezzel kapcsolatban felmerülő adminisztrációs munkaterhet. A Power Pages segítségével egy saját felületet hozhat létre a kommunikációhoz, amely automatikusan gyűjti és tárolja az ügyfelekről beérkező adatokat. A Power Virtual Agent pedig segít az adatok alapján keresni és támogatja Önt az üzleti lépések és döntések meghozatalában.
#powerplatform
Milyen témákat tartalmaz a webinár?
A webináron az alábbi megoldásokat mutatjuk be részletesebben
Power Pages (ügyfélportál):
- Az első felében a résztvevők megismerhetik az alapvető funkciókat és lehetőségeket, valamint azt, hogy a Power Pages hogyan illeszkedik bele a Power Platform családjába. A bemutató során részletesen ismertetjük a Power Pages különböző funkcionalitásait, beleértve az információ beküldését és publikálását a rendszeren keresztül, az ügyfél-vevő közötti kommunikációt, esetbejelentéseket, és a tudásbázis cikkeinek használatát is.
Power Virtual Agent (chatbot):
- A második szekció a Power Virtual Agents bemutatójára koncentrál. Itt betekintést nyerhetnek a Power Virtual Agents általános ismertetőjébe, beleértve annak integrációs lehetőségeit különböző frontend megoldásokkal, mint a Teams, Dynamics 365 és a Power Pages. A bemutató során kitérünk a Power Virtual Agents főbb célpontjaira és alkalmazási területeire, valamint részletesen ismertetjük a technikai képességeit, beleértve a chatbot segítségével történő kérdés-válasz lehetőségeket.
Mindkét megoldás bemutatásában szerepelni fognak a Copilot funkciók is, tehát az olyan lehetőségek, amelyeket mesterséges intelligencia támogat
Legyen része a COSMO-nak
Bővítse a COSMOszt, és regisztráljon ügyfélportálunkon az exkluzív előnyökért és szolgáltatásokért
#myCOSMO
Megtalálta, amit keresett?
Kezdje el az intelligens keresést most