Klaus Aschauer

En primer lugar, las cosas salen de otra manera y, en segundo lugar, las cosas salen de otra manera de lo que uno piensa. La implantación de un ERP y el consiguiente traslado a Berlín llevaron a Klaus a descubrir su entusiasmo por la digitalización. Desde entonces, trabaja con COSMO CONSULT para que las personas tengan más éxito con la ayuda de la digitalización. Klaus ve grandes oportunidades sobre todo en los procesos integrales coherentes. Su objetivo es movilizar a las personas de toda la empresa para que saquen el máximo partido de sus procesos y de su potencial oculto. Además de las innovaciones técnicas, cree que el cambio cultural que las acompaña es un factor clave para el éxito de los proyectos de digitalización.

Como Chief Customer Officer, Klaus es responsable del desarrollo estratégico del viaje del cliente en COSMO CONSULT. Con su fuerza para la comunicación abierta y orientada al cliente y su talento para la interacción óptima con el cliente, él y su equipo garantizan una experiencia del cliente personalizada.

"Empezar cada día con una sonrisa" es una frase que siempre ha acompañado a Klaus. En su trabajo diario, esto significa que este austriaco de nacimiento nunca pierde la alegría por lo que hace. Esta actitud positiva se traslada también a quienes le rodean. Con su mentalidad orientada al futuro, motiva a quienes le rodean para que den siempre lo mejor de sí mismos, reflexionen sobre sus experiencias y salgan fortalecidos de ellas.