No le hablamos del futuro; la transformación digital está aquí y a una velocidad que invita a no esperar más. En estos Workshops le presentamos escenarios reales para mostrarle cómo están abordando ya muchas empresas sus procesos e interacciones con clientes y proveedores de forma digital. Una transformación que está dando lugar a nuevas oportunidades y que no puede dejar pasar ni un día más.
CASO PRÁCTICO DEL WORKSHOP:
Para dar una visión eminentemente práctica de nuestras soluciones de Transformación Digital, abordaremos un Caso Práctico y la forma en que las soluciones de COSMO CONSULT y Microsoft lo gestionan.
- Un Fabricante de Maquinaria de Envasado captura y monitoriza los datos de ERP y de sensórica de las máquinas instaladas en clientes a través deaplicaciones de Inteligencia de Negocio
- De los análisis de BI se extrae que las máquinas con el componente adicional “X” tienen un número mucho menor de incidencias
- Se utiliza esta infomación para crear una campaña de marketing
- Las oportuniades generadas son tratadas con la solución CRM integrada
- Se generan las ofertas en función de información de máquinas y clientes
- Al cierre de las ofertas se generan automáticamente las órdenes de servicio y se factura
- Se actualiza automáticamente toda la información de clientes y activos en BI
SOLUCIONES USADAS EN EL CASO PRÁCTICO:
- ERP Microsoft Dynamics 365 for Operations
- CRM Dynamics 365 Customer Service
- Microsoft Office 365
- Power BI (Business Intelligence)
- Aplicaciones de Data Science
- Servicios Microsoft Azure de Inteligencia Artificial y Machine Learning
UBICACIÓN DEL EVENTO:
FECHA: 9 de Mayo
LUGAR:
Anoeta pasalekua, 1
20014 Donostia / San Sebastián (Gipuzkoa)
(Plazas Limitadas)
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