Transformación Digital en la Industria Farmacéutica: Cómo Allergopharma y Mibe Pharma Optimizan su Gestión con Microsoft Dynamics 365

La falta de herramientas tecnológicas en la compañía Allergopharma, que se fundó en 2020 durante la pandemia, complicaba la gestión de sus procesos. Por otro lado, la falta de un sistema consolidado dificultaba la gestión de datos, especialmente tras el lanzamiento de Mibe Pharma en 2021. Esto llevó a la búsqueda de una herramienta que consolidara todas las actividades en un único sistema con el objetivo de mejorar la eficiencia en términos operativos y una explotación de datos más efectiva. 

Se eligió Microsoft Dynamics 365 por ser la solución ERP con la que ya trabajaba la central en Alemania, y, por lo tanto, facilitaba la integración con las filiales. Mariano Esperanza – director de operaciones de la compañía y líder del proyecto de implementación de Microsoft Dynamics 365 Business Central - destaca “Microsoft Dynamics 365 Business Central tiene dos aspectos muy positivos para nosotros, es un sistema muy intuitivo para el usuario final y su flexibilidad para adaptarse a las necesidades de ambas compañías”.  

• Cumplimiento normativo: La industria farmacéutica requiere procesos rigurosos, testados y documentados para auditorías. 
• Coordinación de los diferentes proveedores involucrados en el proyecto: Gestionar la disponibilidad de más de cuatro partners fue un desafío. 

• Centralización de datos y accesos, Microsoft Dynamics 365 Business Central permitió compartir datos entre áreas, mejorando el análisis y la toma de decisiones.  
• Agilidad en la obtención de información. 
• Trazabilidad de actividades, crucial para la industria farmacéutica, todas las actividades y operaciones están registradas de principio a fin. 
• La integración con el operador logístico y la plataforma EDI que mejoró la eficiencia y la productividad, facilitando las relaciones con los clientes.  

Se realizó un proceso de selección interno, eligiendo a COSMO CONSULT por su experiencia en la industria farmacéutica y su capacidad para aportar soluciones en momentos complicados y su acompañamiento durante todas las fases del proyecto. 

Según comenta Mariano Esperanza “lo afrontamos con optimismo y expectativas, destacando la necesidad de socios estratégicos para adaptar operativas a diferentes entornos y poder ofrecer así productos de mayor calidad”.