Gestión del cambio

Buscábamos a alguien que entendiera lo que necesitaban los usuarios. COSMO CONSULT cuenta con referencias en el sector farmacéutico y nos impresionó por su experiencia desde el principio. La buena colaboración continúa a día de hoy.

Sandra Hürtgen, Gestora de proyectos de HWI pharma services

COSMO CONSULT ha hecho un muy buen trabajo. No sólo en el aspecto técnico, sino sobre todo en el de consultoría. Sin los especialistas, no habríamos podido aprovechar todas las ventajas de la integración de procesos.

Thomas Düringer, Miembro del equipo directivo, Director de TI de KRAL GmbH

Con COSMO CONSULT hemos encontrado el socio estratégico adecuado para implantar nuestra estrategia de cloud-first.

Alexander Hemmerich, Director de TI de REXEL Austria GmbH

Microsoft Dynamics CRM nos ha permitido mejorar significativamente la transparencia. Podemos acceder a toda la información relevante sin tener que buscar durante mucho tiempo.

Miriam Niedenhof-Ducker, Directora de Ventas y Marketing, UBE Europe GmbH

Un punto importante es que con Microsoft Dynamics ahora disponemos de datos actualizados para gestionar la empresa, que antes teníamos que recopilar laboriosamente. Sencillamente, sabemos mejor a qué atenernos en todo momento.

Roland Gleich, Director General de GLEICH Aluminium

La visión de 360 grados de nuestros clientes nos aporta transparencia, ya que con Microsoft Dynamics 365 CRM, el conocimiento se pone a disposición de todos, lo que nos permite atender a nuestros clientes de forma integral y mejor.

Michael Zehntner, Product Owner CRM-IT, Grenzebach Maschinenbau GmbH

Con COSMO edi, nuestros procesos de almacén y logística son mucho más eficientes y seguros. Podemos prescindir del papel y ahorrar tiempo y dinero.

Jens Pruin, signatario autorizado de Prätorius GmbH

Gracias a Microsoft Dynamics, la información relevante de la producción está inmediatamente disponible para todas las personas autorizadas. En comparación con el pasado, el almacenamiento centralizado de datos es ya una clara ventaja.

Lucas Lurger, director de proyectos de Qness GmbH

Si las relaciones con los clientes evolucionan negativamente, nos damos cuenta mucho antes con Microsoft Power BI. Podemos averiguar las causas y reaccionar más rápido. Así es como el reporting puede hacer ganar dinero.

Martin Weber-Liel, Director General de QSIL Ceramics GmbH

Con Microsoft Dynamics 365, hemos facilitado la colaboración entre el personal de oficina y el de campo. Los empleados pueden acceder a todos los datos de forma independiente en cualquier momento, ya sea directamente en las instalaciones del cliente o en la oficina.

Markus Kitzinger, Director de aplicaciones informáticas de REXEL Austria GmbH

Con Microsoft Dynamics 365 CRM, el personal de ventas sobre el terreno dispone ahora de toda la información que necesita para prestar un servicio óptimo a los clientes. El personal de ventas interno ve el tráfico de correo electrónico del personal de ventas externo con el cliente. Ve si, qué y cuánto pide el cliente a través de la tienda web.

Alexander Hemmerich, Director de TI, Rexel Austria GmbH

Con Microsoft Dynamics, ahora somos muy transparentes en los datos. Esto es muy importante, sobre todo para nuestro accionista, porque el Estado Libre espera que informemos permanentemente.

Heiko Loroff, Director General de Sächsische Binnenhäfen Oberelbe GmbH

Solíamos mantener los tiempos de los proyectos en Excel. Hoy en día, los registramos directamente en Microsoft Dynamics. Ahora, con sólo pulsar un botón, podemos consultar cuánto tiempo de trabajo se ha acumulado en un pedido concreto. Si añadimos los costos asignados, la evolución del presupuesto también puede seguirse de forma transparente.

Johannes Roßrucker, Director General de Sächsische Sandsteinwerke GmbH

Con Microsoft Dynamics, trabajamos en procesos ágiles. Las transacciones pueden registrarse o modificarse en unos pocos pasos. Otro punto a favor es la transparencia. Las evaluaciones exhaustivas nos proporcionan una rápida visión general de todas las áreas de la empresa.

Doreen Weber, Directora de TI de ARTiBack GmbH

Con Microsoft Dynamics, siempre tenemos a mano los datos de nuestros clientes. Podemos investigar cada transacción hasta el más mínimo detalle. Si un cliente llama, hasta el 80 por ciento de nuestros empleados están inmediatamente preparados para proporcionar información, lo que supone un enorme valor añadido tanto para nosotros como para nuestros clientes.

Thomas Stegen, Director de IT(TS) en EDUR-Pumpenfabrik Eduard Redlien GmbH & Co. KG.

Gracias a Microsoft Dynamics AX, hoy realmente tenemos seguridad en cuanto a la información y podemos confiar plenamente en ella

Sebastián Ferro, Director General de Ferro Torre

Con Microsoft Dynamics, tenemos todos los datos de los clientes en un solo lugar. Esto incluye no solo la información de contacto, sino también los detalles técnicos de los equipos instalados.

Ing. Horst Kögl, Director General de Kögl GmbH.

Toda la información que necesitamos de cada cliente se encuentra en el CRM, como debe ser. Esto también es importante para nuestras evaluaciones. Para nuestro personal de ventas sobre el terreno, la gestión de clientes potenciales, es decir, el seguimiento planificado y estructurado de las oportunidades de venta, es la mayor ventaja.

Thomas Feymann, Jefe de Ventas de LogicLine Europe GmbH.

COSMO CONSULT dispone de una amplia gama de productos, amplios conocimientos en todas las disciplinas pertinentes y el personal adecuado. Esto era importante para nosotros para evitar retrasos en el proyecto.

Stefan Beyerlein, gestión operativa / tecnología de ruedas en DBV Würzburg GmbH.

Se notaba que COSMO CONSULT tenía una experiencia concentrada. Gran parte de lo que abordamos ya lo habían aplicado en otros proyectos.

Thomas Feymann, Director de ventas de LogicLine Europe GmbH